Kacau! Pengemudi Ojol Ogah Antar Makanan hingga Pelanggan Kelaparan

Para pengemudi ojol bisa saja menolak pesanan pelanggannya. Tetapi pria pengemudi ojol ini lebih memilih menelantarkan makanan hingga pelanggannya kelaparan.

Layanan pemesanan makanan pada aplikasi ojek online (ojol) digunakan banyak orang untuk memudahkan memesan makanan. Tanpa harus keluar rumah dan dapat memilih makanan dari berbagai restoran membuat penggunanya merasa nyaman.

Bagi pengemudi ojol mereka juga dapat memilih untuk menyelesaikan pesanan yang masuk atau menolaknya jika berhalangan mengantar makanan tersebut. Tetapi sebuah kejadian mengecewakan dialami oleh pelanggan ini saat memesan makanan online.

Seorang pengemudi ojol dengan sengaja menahan pesanan pelanggannya. Ia yang enggan mengantarkan makanan juga enggan membatalkan pesanan. Begini kronologinya.

Akun Instagram @dramaojol.id (8/6) membagikan tangkapan layar percakapan antara pelanggan ojek online dan pengemudi. Pada tangkapan layar tersebut terlihat perdebatan antara kedua pihak terkait pesanan makanan yang tak kunjung diantarkan selama berjam-jam lamanya.

Pukul 3.05 pagi terlihat pesan dari pelanggan kepada pengemudi yang menyebutkan pesanan dan alamat pengantaran sudah sesuai aplikasi. Sementara pengemudi tak memberikan jawaban apapun hingga pukul 3.25 pagi ketika ditanya posisinya saat itu.

Setelah berlangsung selama 28 menit tanpa kejelasan, pelanggan yang kesal terlihat mulai melontarkan emosinya kepada pengemudi. "Woy kalau nggak mau nganterin, cancel. Jangan didiemin," tulis pelanggan yang dirahasiakan identitasnya pukul 3.33 pagi.

Pengemudi ojol baru membalas pesan pelanggannya pukul 5.42 pagi dengan kalimat: "Iya ini dicancel!!!". Tetapi pengemudi tersebut enggan membatalkan pesanan makanan pelanggan dari ponselnya dan memilih mengacuhkan pesanan itu.

Baca juga: Pelit! Pria Ini Sengaja Kupas Kulit Pisang Agar Lebih Murah Harganya

Ternyata selain perdebatan pada aplikasi, pelanggan ojol ini juga sempat menghubungi pengemudi ojol melalui WhatsApp pada pukul 03.58. Tak disangka ia yang bertanya tentang pesanannya justru mendapat jawaban yang kasar.

"Mas tolong dong dicancel dulu orderannya kalau nggak mau diambil. Saya lapar, sudah sejam nunggu," tulis pelanggan itu.

"Makan sampah aja sana di tempat sampah," jawab pengemudi ojol tersebut.

Dikonfirmasi oleh detikcom (9/6) pelanggan ojol itu merahasiakan identitas dan lokasi pemesanannya untuk menjaga kerahasiaan identitas. Pada kolom komentar unggahan ini, ternyata banyak netizen yang pernah mengalami hal serupa.

"Dari jam 3.05 sampai jam 05.42 baru dibalas! Bayangin kalo itu pesan untuk anaknya. Apa nggak kasian?" tulis salah satu netizen.

"Aku pernah zaman pandemi lagi parah. Pesan makanan via ojol, ditungguin sampai 2 jam lebih. Dichat nggak dibalas. Ternyata pengemudinya ketiduran habis vaksin dan lupa matiin aplikasi. Aku yang waktu itu punya bayi, pengen ikutan nangis bareng si bayi," sambung netizen lain.