Jarang Diketahui! Ini 5 Aturan Saat Makan di McDonald's

McDonald's menjadi salah satu gerai makanan cepat saji favorit banyak orang. Namun, perlu diketahui ternyata ada aturan yang perlu diperhatikan pelanggan saat makan di sini.

Setiap tempat makan, khususnya restoran besar sebenarnya punya aturan makan yang penting diperhatikan oleh pelanggan. Aturan makan ini umumnya dibuat untuk menjaga agar restoran selalu kondusif, memastikan kenyamanan dan kelancaran operasional, serta menjamin keamanan dan kualitas pangan.

Begitu juga dengan restoran cepat saji McDonald's yang punya aturan makan sendiri bagi para pengunjung. Bahkan beberapa aturan diberlakukan dengan ketat.

Dilansir dari thedailymeal.com (26/1), berikut 5 peraturan ketat saat makan di McDonald's yang perlu diketahui.

1. Dilarang memberi tip

(Gambar hanya ilustrasi) Makan di restoran McD, pelanggan dilarang memberi tip ke pelayan. Foto: Reporter Gourmet

Memberi tip ke pelayan restoran merupakan salah satu hal yang sangat umum. Namun di McDonald's kamu tidak diperbolehkan memberi tip.

CEO McDonald's, Chris Kempczinski sangat yakin dengan kebijakan di mana karyawan tidak diperbolehkan menerima tip dari pelanggan. Kempczinski sangat menentang sistem upah berbasis tip yang umum di Amerika Serikat.

Kepada CNBC ia mengungkap jika restoran memberpolehkan tip atau memasukkan tip sebagai bagian dari sistem, pada dasarnya pemilik meminta pelanggan yang membayar upah karyawan.

Selain itu, pihak McD juga menjelaskan jika pemberian penghargaan individual (seperti tip) ke karyawan mengurangi suasana kerja tim.

Sebagai gantinya, jika pelanggan tertarik memberi tip, perusahaan ini merekomendasikan untuk memberikan donasi kepada Ronald McDonald House Charities (RMHC) yang berfokus pada bantuan kepada keluarga dan anak-anak yang sakit.

2. Jangan minta lebih dari satu saus

Pada beberapa menu, McD memang memiliki kebijakan hanya memberikan satu saus. Foto: dailymail

Pada tahun 2025, McDonald's menerapkan kebijakan baru yang membuat pelanggan cukup geram. Pihaknya hanya memberikan satu jenis saus untuk beberapa pesanan makanan.

Kebijakan tersebut menyatakan bahwa paket McNugget berisi 4 atau 6 potong nugget hanya akan dilengkapi satu saus. Sedangkan paket McNugget isi 10 potong dilengkapi dengan 2 saus, dan paket berisi 20 potong dilengkapi dengan 3 saus.

Penggemar saus McD yang melihat kebijakan ini menjadi cukup frustrasi. Mereka mengklaim bahwa saus yang diberikan jauh dari cukup, terutama jika pelanggan ingin mencampurnya.

Para netizen di Reddit menganggap kebijakan ini adalah cara bagi McDonald's untuk meraup keuntungan demi menutupi penurunan pendapat dari masyarakat untuk makanan cepat saji secara umum.

3. Total harga dibulatkan jika bayar pakai tunai

(Gambar hanya ilustrasi) Total harga akan dibulatkan jika bayar pakai uang tunai. Foto: reddit.com / iStock

Belakangan ini banyak gerai makan yang hanya menerima pembayaran lewat kartu atau QRIS. McDonald's sebenarnya tidak menerapkan hal tersebut, tetapi ada aturan lain yang mereka terapkan.

Strategi perusahaan pada tahun 2026 adalah untuk menyederhanakan dan mengembangkan strategi teknologi guna meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempercepat proses masuk dan keluar pelanggan.

Di Amerika Serikat, produksi uang koin satu sen telah dihentikan. Karena hal ini perusahaan McDonald's menerapkan kebijakan baru yang akan mengubah total harga pelanggan di akhir.

Pada akhir tahun 2025, McD meluncurkan sistem pembulatan untuk pelanggan yang membayar tunai. Hal ini dilakukan untuk menghindari penggunaan uang receh.

Harga makanan pelanggan di akhir mungkin dibulatkan sedikit ke atas atau ke bawah. Misalnya, jika harga akhinya 1 atau 2 sen, maka akan dibulatkan ke bawah menjadi 0. Jika berakhirkan 3 atau 4 sen maka dibulatkan ke atas menjadi 5 sen.