.webp)
Seorang pelanggan kecewa setelah mengetahui pesanan nasi ayamnya datang tidak sesuai ekspektasi. Terlebih pesanan makannya dibanderol mahal, sampai Rp 218 ribu!
Ketika perut merasa lapar dan tidak punya persediaan makanan di rumah, salah satu jalan terbaik yaitu dengan memanfaatkan aplikasi ojek online (ojol). Melalui aplikasi tersebut, pelanggan bisa memilih makanan dari beberapa gerai berbeda.
Tak perlu repot-repot keluar rumah, pelanggan bisa dengan cepat menunggu pesanan makanan sampai ke tangan mereka. Karenanya, banyak orang sekarang lebih memilih untuk pesan makanan lewat online saja.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Terlepas dari kemudahan tersebut, ada juga hal yang sering membuat pelanggan kecewa. Seperti kejadian yang belum lama dialami oleh pelanggan ini.
Melalui unggahan video TikTok @riizaan, pelanggan pria bernama Rizan mengungkap jika dirinya memesan paket ayam dari restoran bernama Fatburger di Singapura. Pada menu paket kombo terlihat tiga potong ayam tanpa tulang terlihat besar, sehingga ia memutuskan untuk membeli paket tersebut, lapor mustsharenews.com (01/01).
Untuk harga paket kombonya yaitu S$13,8 atau sekitar Rp 160 ribu. Rizan pun ingin menambah minuman berupa milkshake sehingga ia harus membayar biaya tambahan sebesar S$5 atau Rp 58 ribu.
 Bon yang dicetak menunjukkan jika makanan itu sesuai dengan pesanannya. Foto: TikTok @riizaan |
Tidak ada masalah yang terjadi pada pesanannya sampai Rizan membuka bungkus ayamnya itu. Sebelum dibuka, tagihan yang tercetak menunjukkan jika pesanannya sesuai. Terdiri dari tiga potong ayam tanpa tulang dengan tambahan saus, kentang goreng, dan milkshake seharga S$18,8 atau sekitar Rp 216 ribu.
Karena tagihan sesuai dengan pesanan yang ia buat, sehingga tidak ada kecurigaan apapun. Sampai Rizan menemukan hal tak terduga saat membuka bungkusan ayamnya.
Dalam satu paket kombo, rupanya hanya ada tiga tiga potong ayam tanpa tulang yang punya ukuran sangat kecil. Rizan pun berkomentar, "RIP ayamnya yang mati pada makanan yang menyedihkan ini."
 Sayangnya, pelanggan ini mendapatkan potongan ayam kecil hingga sayuran yang terlihat menyedihkan. Foto: TikTok @riizaan |
Tak hanya potongan ayamnya saja yang terlihat sedikit, tetapi sayuran pelengkap berupa wortel dan mentimun juga terlihat menyedihkan. "Tiga potong wortel," ucapnya dalam video.
Meskipun pesanannya datang secara komplet sesuai pesanan, tetapi tetap saja Rizan tidak bisa menutupi kekecewaannya.
Melihat unggahan ini, netizen tidak menyangka dengan porsi makanan yang diterima olehnya. Ada netizen yang menunjukkan jika dia bisa mendapat lebih banyak porsi jika pesan di Mcdonald's.
"S$18++ kamu bisa mendapat double McSpicy dengan ukuran yang bisa diperbanyak, ditambah 2 McCrispy dan satu pie apel," tulis netizen dalam komentar.
Sementara netizen lain juga melihat jika tiga sayuran itu tampak menyedihkan. "Tidak dengan 3 sayuran lemas disampingnya," ujar netizen ini.
Menanggapi kejadian mengecewakan ini, pihak restoran pun buka suara. Deelish Brands yaitu grup yang mengoperasikan Fatburger menawarkan ganti rugi.
Dalam video lanjutan, Rizan menjelaskan jika restoran sudah menghubunginya dan mengundangnya untuk makan. Menu yang dipesan oleh Rizan juga akan ditiadakan dan diganti dengan menu baru. Karenanya, restoran mengundang pelanggan ini untuk mencoba menu terbaru mereka.
Sementara perihal porsi makan yang sedikit restoran mengatakan jika itu adalah sebuah kesalahan pemasok yang menghasilkan potongan ayam lebih kecil, lapor Asia One. Belum ada kelanjutan dari kasus ini, tetapi Rizan mengungkap akan terus memberi berita lanjutan.
(aqr/adr)
KIRIM RESEP
KIRIM PENGALAMAN