Sssttt! Terungkap 8 Kebohongan Pegawai Resto Cepat Saji pada Pelanggan

5. Menu vegan dibuat terpisah

Kebutuhan makan kaum vegan dan vegetarian diakomodir beberapa resto cepat saji. Mereka kini menghadirkan pilihan menu 100% nabati, tapi dalam proses pembuatannya ternyata masih mungkin bercampur bahan hewani.

Menurut pengakuan para pegawai resto cepat saji di Reddit, menu nabati masih mungkin dimasak berbarengan menu hewani. Seperti halnya patty sayuran yang masih dipanggang di tempat sama dengan patty daging sapi. Hal ini membuat menu vegan atau vegetarian tersebut tak sepenuhnya bebas dari bahan hewani.

6. Tidak ada menu sarapan

Foto: Shutterstock via Eat This, Not That!

Banyak jaringan resto cepat saji menawarkan menu sarapan. Ada yang menjualnya sepanjang hari, namun ada pula yang hanya dalam periode waktu tertentu.

Pegawai resto cepat saji mungkin berbohong dengan bilang tidak ada menu sarapan karena mereka sedang malas menyajikan menu berbeda dalam waktu sama. Alasan lainnya adalah mereka tidak tahu menahu mengenai aturan yang ditetapkan oleh atasan terkait kemunculan menu sarapan.

7. Kekurangan pegawai

Jika pelayanan di resto cepat saji lambat, beberapa pegawai nekat bohong dengan bilang mereka tengah kekurangan pegawai. Menurut pengakuan pegawai di Reddit, mereka sebenarnya mungkin tak kekurangan pegawai, namun memang lebih fokus melayani pembelian drive-thru.

Untuk diketahui, perusahaan biasanya mengatur ketat pembelian via kendaraan ini agar tak memunculkan antrean panjang. Selain itu, pegawai beranggapan penjualan via drive-thru lebih banyak dan menguntungkan.

8. Mengiyakan komplain pengunjung

Foto: Shutterstock via Eat This, Not That!

Para pegawai resto cepat saji tahu bahwa pelanggan kerap berbohong demi mendapat makanan gratis. Mereka biasanya bilang pesanannya salah sehingga minta pengembalian dana atau penggantian menu.

Tapi menurut Reader's Digest, pegawai sebenarnya tahu permintaan itu tidak masuk akal. Hanya saja tanggung jawab selalu ada pada pihak pegawai. Mereka akhirnya berbohong mengiyakan komplain tersebut dan berusaha membuatnya jadi benar, padahal mereka tahu dari awal kalau tak ada yang salah dengan pesanan itu.