Jijik! Pengunjung Ini Temukan Cotton Bud Kotor di Salad Pesanannya

Jijik! Pengunjung Ini Temukan Cotton Bud Kotor di Salad Pesanannya

Atiqa Rana - detikFood
Jumat, 01 Sep 2023 19:30 WIB
Jijik! Pengunjung Ini Temukan Cotton Bud Kotor di Salad Pesanannya
Foto: Stomp.straitstime.com / Ong Su Mann
Jakarta -

Seorang pengunjung membagikan pengalaman buruk saat makan di restoran populer. Ketika hendak menyantap pesanan saladnya, ia terkejut karena menemukan cotton bud kotor!

Belakangan ini banyak pengunjung membagikan pengalaman kurang menyenangkan ketika makan di restoran. Bukan karena pelayanan atau rasa makanan, tetapi mengenai keamanan makanan di restoran.

Banyak pengunjung menemukan benda atau makhluk aneh pada pesanan makan mereka. Jika tidak sengaja tertelan atau masuk ke mulut, tentu bisa membahayakan. Oleh karena itu, tidak sedikit pengunjung melakukan komplain karena hal ini.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Sebagian restoran mungkin menanggapi keluhan itu dengan benar dan bersedia tanggung jawab. Namun, banyak juga restoran enggan mengakui dan melepas tangan begitu saja.

Belum lama ini, seorang pengunjung membagikan pengalaman buruk serupa melalui unggahan di Stomp. Pengunjung anonim itu mengaku sempat makan malam di restoran populer Din Tai Fung, berlokasi di Jem, Singapura, lapor stomp.straits times.com.

ADVERTISEMENT

Di restoran ini, pengunjung memesan seporsi makanan pembuka berupa hidangan salad oriental. Dilihat dari unggahan foto, salad itu terdiri dari bihun, sayuran, dan dilengkapi saus cuka spesial.

Dari tampilan awal, salad ini terlihat aman dimakan dan cukup menggiurkan. Namun, pengunjung terkejut ketika hendak menyantapnya. Pada tumpukan salad bihun, ditemukan cotton bud di antaranya.

Jijik! Pengunjung Ini Temukan Cotton Bud Kotor di Salad PesanannyaPengunjung itu menemukan sebuah cutton bud di pesanan saladnya. Foto: Stomp.straitstime.com / Ong Su Mann

Cotton bud itu pun terlihat menjijikkan. Bagian tengahnya masih berwarna putih bersih, sedangkan bagian ujung kapasnya berwarna cokelat. Warna cokelat itu entah karena tercampur bumbu salad atau memang bekas dipakai untuk mengorek kotoran telinga.

Dalam unggahannya pengunjung berkomentar, "Saya makan ini, dan inilah yang saya dapatkan."

Terkejut menemukan cutton bud, ia lantas komplain ke pihak restoran Din Tai Fung. Restoran populer ini segera meminta maaf dan memberinya diskon 20 persen sebagai kompensasi.

"Mereka meminta maaf dan saya dapat 20 persen diskon dari total tagihan," jelas pengunjung itu.

Jijik! Pengunjung Ini Temukan Cotton Bud Kotor di Salad PesanannyaIni dia penemuan cutton bud itu. Bagian tengahnya putih, sedangkan pinggirnya cokelat. Foto: Stomp.straitstime.com / Ong Su Mann

Setelah kejadian ini, restoran Din Tai Fung memberi konfirmasi lebih lengkap. Restoran yang memiliki 22 gerai di Singapura itu mengaku telah menanyakan masalah ini kepada pegawai di restoran yang bekerja pada hari itu. Mereka langsung melakukan investigasi internal dan menganalisis CCTV untuk melihat kejadian secara detail.

Namun, setelah melakukan investigasi dan melihat CCTV, mereka tidak menemukan adanya kesalahan atau perilaku melenceng yang dilakukan pegawai restoran. Makanan pun disiapkan sesuai dengan protokol dan standar keamanan makanan di restoran.

Pihak Din Tai Fung juga melaporkan hasil investigasi yang tidak menemukan benda asing apapun di fasilitas dapur mereka. Din Tai Fung mengklaim mereka melakukan pembersihan dan pengecekan keamanan makanan setiap hari di restoran dan dapur mereka. Tim di dapur mereka juga tidak diperbolehkan membawa benda pribadi apapun ke dalam dapur atau ke area dimana makanan disiapkan.

"Hiegenitas makanan menjadi prioritas utama kami dan kami ingin meyakinkan semua orang bahwa kami menangani semua kasus seperti ini dengan sangat serius. Kami berkomitmen dan bertanggung jawab menjaga standar kualitas semua menu makanan yang kami tawarkan dan menerapkan langkah-langkah ketat di dalamnya," jelas pihak Din Tai Fung.

Meskipun restoran sudah memberi konfirmasi, tetapi banyak netizen belum puas dengan penyelesaian masalah tersebut. Sebagian netizen enggan percaya dengan klaim yang dijelaskan restoran. Namun, netizen lain justru lebih curiga dengan sikap pengunjung ini.

Seorang netizen memberi dugaan seperti ini, "Mungkin cutton bud ini dibuang ke makanan setelah makanan disiapkan. Ini bisa jadi sabotase chef kepada boss mereka karena tidak membayar gaji lembur."

"Bayangkan seseorang habis membersihkan telinga mereka dan membuang cotton budnya ke dalam salad," komentar seorang netizen.

Netizen lain justru lebih mencurigai pengunjung. Ia menganggap pengunjung sengaja membawa cotton bud dan memasukkannya sendiri ke pesanan salad.

"Saya melihat ini sangat mencurigakan. Seharusnya benda itu mudah ditemui, dan juga ini adalah makanan yang digoreng. Bukankah seharusnya cotton bud sedikit bengkok? itu terlihat sangat lurus," ujar netizen ini.




(aqr/adr)

Hide Ads