Wanita Ini Dituduh Kabur Tak Bayar Pesanan saat Makan di Restoran

Riska Fitria - detikFood

Selasa, 09 Mei 2023 14:30 WIB

Restoran Chinese — Foto: Instagram/iStock

Jakarta -

Wanita ini naik pitam karena mendapat perlakuan tidak menyenangkan saat makan di restoran China. Ia dijuteki dan dituduh kabur tak bayar pesanan. Begini kronologinya.

Lewat video TikToknya @jovitaeliana (30/04/23), wanita bernama Jovita menceritakan pengalaman buruk saat bersantap di restoran China. Restoran itu bernama Kamseng Restaurant yang berlokasi di Mangga Besar, Jakarta Barat.

Saat itu, ia mengajak keluarganya untuk makan bersama. Sejak awal datang, Jovita mengaku sudah mendapat perlakuan kurang menyenangkan dari pelayan yang bersikap jutek.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Gue dari awal udah gak dilayani dengan baik. Gue datang ke restoran di lempar ke lantai 2, pelayan bilang 'ke atas aja soalnya penuh' dengan nada bicara yang ketus," ujar Jovita.

Restoran Chinese Ilustrasi Foto: Instagram/iStock

Tak sampai di situ, kekesalan memuncak ketika ia dituduh kabur dari restoran tanpa membayar pesanan. Kepada detikcom (09/05/23) Jovita bercerita bahwa tuduhan itu berawal ketika suami dan mertuanya jalan ke luar restoran usai makan.

Sementara dirinya sedang mengantri untuk membayar pesanan di meja 41 yang ia tempati bersama keluarga. "Meja nomor 41 belum bayar tuh tuh dia kabur keluar," ujar Jovita mengikuti tuduhan pelayan.

Mendengar itu, Jovita sangat terkejut. Kemudian, ia yang sedang mengantre menjelaskan kepada pemilik yang duduk di meja kasir bahwa dirinya perwakilan dari meja 41 yang akan bayar pesanan.

Hal itu pun didengar oleh pelayan yang menuduhnya. Namun, respon dari pelayan tersebut justru membuat kesal lantaran tak ada permintaan maaf atas tuduhannya tersebut.

Restoran Chinese Ilustrasi Foto: Instagram/iStock

"Terus pelayan itu cuma bilang 'oh saya gak tahu' tanpa bilang maaf. Setelah itu, semua orang pergi dari meja kasir kecuali si owner. Ownernya juga cuma diem aja gak say something," tutur Jovita.

Lebih lanjut, Jovita mengatakan bahwa sebelumnya ia sudah menegur pelayan di sana termasuk juga pemilik restoran. Namun dari mereka tak ada permintaan maaf dan merasa tak bersalah.

Karenanya Jovita memutuskan untuk membeberkan kekesalannya lewat media sosial. Videonya langsung viral dan banyak mendapat komentar dari netizen yang pernah mengalami hal serupa.

"Pernah ngalamin hal begini asli gak enak banget dan gue langsung kasih bintang rendah di Google," tulis netizen.

"Sumpah gue juga pernah ngalamin kayak gini. Entah kenapa gue sampai mikir apa karena gue pribumi jadi gak dilayani dengan baik, karena di sana yang kebanyakan orang Chinese," tulis netizen lainnya.

@jovitaeliana Baru pertama kali gue di tuduh buat kabur dan gak bayar sambil di tunjuk tunjuk!!! Dari awal gue udah di jutekin, mau pesen aja dicuekin, mau baca menu dulu baru pesen malahan diketusin, mau nambah makanan dicemberutin. Kasirnya maybe owner atau keluarga yg punya juga diem aja gue complain. Dear mbak Rita, dijaga attitudenya kalau kerja ya mbak, dari awal loh mbak udh memperlakukan keluarga saya gak baik. Smp berakhir di tuduh. Semoga mbak sehat terus dehhh yaaaa, biar tau rasanya di tuduh kabur dan gak bayar kaya saya 🙏🏼 . . . #badreview #review #reviewrestoran #reviewresto #kamseng #kamsengrestaurant #manggabesar #kulinermanggabesar #badexperience #viral #fyp #flks ♬ original sound - •Tempat kumpul keresahan ibu•

DetikFood telah mencoba menghubungi pihak Kamseng Restaurant untuk mendapat penjelasan, tetapi belum mendapat respon.

Kamseng Restaurant sendiri merupakan restoran yang menawarkan hidangan Chinese. Restoran ini terbilang legendaris. Salah satu menu yang jadi andalan adalah aneka buburnya.

Di situs review Google, Kamseng Restaurant mendapat rating rendah yakni 2.1. Banyak netizen yanng melakukan komplain dan menyebutkan bahwa pelayan di sana kurang ramah.