Tak Disomasi! Keluhkan Produk Makanan, 7 Netizen Ini Diganti Rugi Berlipat-lipat

4. Kutu dalam susu bayi

Menjadi seorang orang tua, netizen dengan akun @arazh88 menceritakan kejadian tak nyaman ketika membeli susu untuk bayinya. Dirinya yang memberi susu bayi berukuran 900 gram menemukan kutu di dalam kemasan susu tersebut.

Menyampaikan kejadian tersebut kepada customer service, dirinya dilayani dengan baik dan didengar keluhannya. Ternyata dua hari setelah laporan itu dilayangkan, ia menerima ganti rugi 2 kotak susu bayi berukuran 900 gram dengan permintaan maaf dari produsen tersebut.

5. Susu strawberry rusak

Terbiasa menyiapkan susu kotak sebagai bekal untuk anaknya sekolah, ibu dengan akun Twitter @MamakFIS mengatakan ia pernah menemukan produk yang tak wajar. Susu strawberry dengan merek Ultra yang dibeli untuk anaknya terasa berbeda dan mirip seperti obat batuk.

Ia melaporkan langsung kejadian tersebut ternyata mendapat respon baik dari produsen susu UHT terkait. Beberapa hari setelah laporan, rumahnya didatangi 4 orang perwakilan produsen yang membawakan sekardus susu untuk mengganti 1 kotak susu yang rusak.

Walaupun hanya merek kecil, pelaku UMKM ini siap bertanggung jawab atas kesalahan pesanan pelanggan. Foto: Twitter

6. Pesanan salah pada produk UMKM

Tidak hanya produk yang dipasarkan oleh produsen besar, sebuah UMKM yang melakukan kesalahan ini juga bertanggung jawab penuh. Akun Twitter @mycircleonly menyebutkan dirinya menerima pesanan yang salah saat memesan roti dan minuman dari sebuah gerai UMKM.

Pekerja dari gerai tersebut langsung menghubungi dirinya untuk menjelaskan kesalahan yang terjadi. Pekerja itu menawarkan ganti rugi hingga janji untuk melebihkan pesanan ketika pelanggannya memesan kembali di lain waktu.

7. Burger yang tertukar

Memesan sepaket makanan melalui layanan drive thru McDonald's, netizen dengan akun @wibisonofajar mengatakan pesanannya sempat tertukar. Hal ini baru disadarinya setelah tiba di rumah dan membuka isi pesanannya.

Menyampaikan kesalahan yang terjadi, Fajar menghubungi langsung nomor kontak yang tersedia pada struk pembelanjaannya. Tak disangka ada pihak restoran cepat saji yang rela menembus hujan deras untuk mengantarkan pesanan Fajar yang tertukar tersebut.

Baca juga: Duh! 5 Pesta Kawinan Ini Kacau Balau Gegara Sajian Makanan