Wanita ini pesan makanan di kafe dekat rumahnya melalui ojek online. Setelah permintaannya sudah diterima, ia baru sadar kalau kafenya sudah tutup permanen.
Beberapa orang mungkin malas pergi ke luar untuk membeli makanan sebentar. Sekalipun rumah mereka dekat dengan restoran tersebut.
Akhirnya banyak dari kita mengandalkan aplikasi ojek online (ojol) untuk membantu membeli dan mengantarkan makanan yang diinginkan.
Biasanya ada beberapa restoran yang terdaftar di aplikasi ojek online. Jika terdaftar, tandanya kita bisa membeli lewat aplikasi tersebut.
Tak hanya menu makanan, di aplikasi ojol, pelanggan juga bisa melihat pemberitahuan jam buka, jam tutup, bahkan kita tahu apakah restoran tersebut masih beroperasi atau tidak.
Namun tampaknya, ada kesalahan pada aplikasi ojek online ini. Melansir Asia One (13/09), seorang wanita membagikan pengalaman pesan makanan terbarunya lewat unggahan video TikTok.
Dalam akun TikTok miliknya @mainetaiko, wanita bernama Charmaine Sim ini cukup terkejut dengan pesanan sebesar 70 SGD setara Rp 700 ribu yang ia pesan melalui aplikasi Grab Food.
 Dalam akun TikTok miliknya @mainetaiko, wanita bernama Charmaine Sim ini cukup terkejut dengan pesanan sebesar 70 SGD setara Rp 700 ribu yang ia pesan melalui aplikasi Grab Food. Foto: TikTok @mainetaiko |
Makanan ini dipesan dari kafe bernama Ice Edge Café - Simon Plaza, Singapura. Charmaine sangat senang membeli pesanan dari kafe favorit dekat rumahnya itu.
Ia memesan 3 hidangan pasta dan 1 porsi iga babi dari kafe tersebut untuk dijadikan menu makan malam dirinya dan keluarganya.
Namun ada hal mengganjal yang terjadi. Pesanan milik wanita ini disiapkan dengan begitu cepat, hanya dalam waktu 10 menit saja.
Ketika melakukan pemesanan melalui aplikasi online, biasanya membutuhkan waktu cukup lama untuk menunggu makanan jadi. Tetapi berbeda dengan pesanan Charmaine.
Pasalnya, di aplikasi menunjukkan bahwa pesanan miliknya sudah disiapkan dan sedang menunggu sopir datang untuk menjemput.
Tetapi semuanya menjadi gagal setelah wanita ini mencari tahu bahwa kafe itu sebenarnya sudah tutup secara permanen.
Charmaine menceritakan bahwa dirinya hanya perlu waktu 15 menit untuk mencapai kafe tersebut. Ketika ia sampai, ada hal yang mengejutkannya. Ternyata kafe tempat ia memesan makanan, benar-benar tutup!
Bahkan kondisi kafe itu juga buruk. Isinya kosong, dan banyak reruntuhan bangunan di bagian lantainya.
 Charmaine menceritakan bahwa dirinya hanya perlu waktu 15 menit untuk mencapai kafe tersebut. Ketika ia sampai, ada hal yang mengejutkannya. Foto: TikTok @mainetaiko |
Charmaine cukup kesal mengetahui fakta bahwa kafe itu tutup, tetapi di aplikasi masih terdaftar dengan jelas. Akhirnya ia memutuskan untuk memesan makanan dari restoran lain.
Perihal uang yang sudah ia bayarkan ke Grab, pihak Grab telah mengembalikan jumlah penuh yang ia bayarkan ke aplikasi tersebut. Tetapi wanita ini merasa bahwa pengiriman aplikasi tersebut perlu diperbaiki kembali.
Karena ia baru mendapat balasan setelah dua hari. "Saya hanya dapat balasan setelah dua hari. Saya sering mendengar kabar bahwa mereka membalas segera. Dan saya biasanya akan mendapat voucher atas ketidaknyamanan saya," pungkasnya kepada Asia One.
Ketika dicek, memang benar kafe Ice Edge yang dipesan oleh wanita ini masih terdaftar dalam halaman aplikasi. Kenyataannya Ice Edge Café telah mengumumkan penutupan mereka sebulan lalu, setelah 13 tahun menyajikan gelato dan makanan Barat.
Saksikan Juga Video Viral: Si Kembar Naura dan Maira, Kecil-kecil Jago Joget Tiktok
(aqr/adr)
KIRIM RESEP
KIRIM PENGALAMAN