Tak Terima Dapat Review Buruk, Pemilik Resto Ini Marah hingga Tuntut Pelanggan

Riska Fitria - detikFood
Sabtu, 18 Des 2021 18:00 WIB
Tak Terima Dapat Review Buruk, Pemilik Resto Ini Marah hingga Tuntut Pelanggan
Foto: iStock

3. Hapus Ulasan Buruk

Tak Terima Dapat Review Buruk, Pemilik Resto Ini Marah hingga Tuntut PelangganTak Terima Dapat Review Buruk, Pemilik Resto Ini Marah hingga Tuntut Pelanggan Foto: Instagram

Restoran Salt Bae milik Chef Nusr Et dikenal sebagai restoran yang mewah. Namun, siapa sangka restoran tersebut juga pernah mendapat penilaian buruk dari pelanggannya.

Hal ini terjadi di salah restorannya yang berada di London, Inggris. Berawal dari seorang pelanggan bernama Muttagi yang mengunggah foto bill dengan total Rp 35 juta.

Menurutnya harga tersebut terlalu mahal. Ia membandingkan bahwa harga lebih murah ketika ia membeli tiket pesawat ke Turki untuk makan steak di restoran Salt Bae.

Ternyata banyak pelanggan yang mengalami hal serupa dan meninggalkan komentar buruk di Google Review. Namun, pihak restoran menghapus ulasan buruk tersebut.

Baca Juga: Duh! Ketahuan Restoran Salt Bae Hapus Ulasan Buruk dari Pengunjung Soal Makanannya

3. Dibalas dengan Kalimat Menohok

Restoran Maximo di Italia pun pernah mengalami hal serupa. Berawal dari seorang pelanggan bernama Zwelithini M menuliskan ulasan buruk di situs Tripadvisor.

Pelanggan itu merasa kecewa karena ketika ia meminta keju pada hidangan seafood tidak dikabulkan oleh pelayan di sana. Setelah sampai di rumah ia pun menelepon restoran dan menyampaikan protes.

Massimo Donato selaku pemilik restoran menjelaskan dengan kalimat menohok. Ia mengatakan ketika makan di restoran jangan sekali-kali meminta bumbu atau tambahan.

Karena hal itu bisa menyinggung perasaan para chef yang memasak. Menurutnya, makanan yang disajikan chef adalah yang autentik. Jadi, pelanggan tidak perlu menambahkan apapun.

"Perlu diketahui jangan pernah meminta nanas di pizza, menambahkan cream ke carbonara, meminta pasta Alfredo dalam jenis apapun, itu menyinggung chef," ujarnya.

4. Dibalas dengan Kalimat Sarkas

Tak Terima Dapat Review Buruk, Pemilik Resto Ini Marah hingga Tuntut PelangganTak Terima Dapat Review Buruk, Pemilik Resto Ini Marah hingga Tuntut Pelanggan Foto: Twitter

Kejadian ini juga dialami oleh penjual makanan di Indonesia, yakni penjual martabak. Kejadian ini belakangan viral setelah dibagikan lewat akun Twitter @txtdarionlshop.

Awalnya ada seorang pelanggan yang memesan martabak melalui ojek online. Kemudian ia memberi bintang 3 pada aplikasi ojek onlinenya. Hal itulah yang membuat pemilik gerai kesal.

"Saya pesan martabak telur bebek 3 tapi kok tipis ya," tulisnya.

Pemilik gerai martabak itu langsung membalas komentar tersebut di aplikasinya. Kalimat balasannya pun sarkas tapi sekaligus kocak.

"Mau tebal pake buku sejarah kak," tulisnya.

Baca Juga: Food Vlogger Kena Getok Harga, Bayar Rp 500 Ribu untuk Kulit Babi Guling



Simak Video "Bikin Laper: Mukbang Bakso Raksasa di Jakarta Timur"
[Gambas:Video 20detik]

(raf/odi)