.webp)
Seorang penumpang pesawat menderita luka bakar yang cukup serius. Karena siraman kuah mie panas oleh pramugari yang lewat di samping tempat duduknya.
Maskapai Easy Jet baru saja mendapatkan keluhan dari salah satu penumpangnya bernama Debby Rogers. Debby yang berasal dari Chippenham, Norfolk, Inggris saat itu pulang naik pesawat Easy Jet dari Tenefire.
Baca Juga: 12 Fakta Soal Makanan Pesawat Ini Perlu Kamu Ketahui
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dilansir dariLatestly (13/03), di dalam perjalanan pulangnya, salah satu pramugari yang bertugas tak sengaja menumpahkan kuah mie yang masih panas
 Foto: Istimewa |
ke bahu Debby. Kecelakaan ini berbuntut panjang setelah ia mengalami luka bakar dengan kulit yang melepuh. Debby pun melayangkan keluhannya lewat sosial media.
"Adakah perwakilan Easy Jet yang bisa menjawab keluhan saya tentang luka bakar yang saya terima, ketika terbang dari Tenefire pada tanggal 19 Februari lalu?" tanya Debby di mana unggahannya ini jadi viral di internet.
"Luka bakar ini disebabkan oleh air panas dari kuah mie yang ditumpahkan oleh salah satu pramugari yang bertugas. Saat itu saya menggunakan cardigan yang langsung rusak," jelas Debby sambil mengunggah luka bakar yang ada di bahunya.
 Foto: Istimewa |
Menanggapi keluhan Debby, pihak maskapai Easy Jet langsung meminta maaf karena mereka lamban dalam membalas keluhan Debby. Mereka berdalih bahwa Easy Jet tengah sibuk mengurus isu virus corona yang tengah merebak di dunia.
"Kami meminta maaf atas kejadian yang menimpa Debby. Untuk jawaban atas keluhan penumpang bisa memakan waktu hingga 28 hari setelah keluhan dilayangkan lewat situs resmi kami. Waktu yang panjang ini disebabkan oleh virus corona yang tengah merebak, perwakilan kami akan segera menghubungi Anda," jawab salah satu perwakilan Easy Jet kepada Debby.
Sementara itu perwakilan dari Easy Jet juga menjelaskan bahwa pramugari yang bertugas langsung memberikan Debby pertolongan pertama.
 Foto: Istimewa |
"Keselamatan semua penumpang kami selalu menjadi prioritas Easy Jet, dan kami mengambil langkah serius untuk menangani hal ini. Kami akan segera menghubungi Nyonya Rogers," pungkas perwakilan Easy Jet.
Luka bakar yang dialami Debby disinyalir dari menu Mr Lee's Chicken Laksa Noodle yang jadi menu andalan maskapai Easy Jet. Menu mie laksa ini dibanderol dengan harga £3 (Rp 55,469), dengan ciri khas aroma kari ayam yang terasa dengan mie hingga kunyit.
Sebelumnya seorang penumpang dari maskapai Singapore Airlines terkejut karena menemukan sekrup di dalam sup yang disajikan di pesawat. Pihak maskapai langsung memberikan kompensasi dengan voucher senilai 200 Dollar Singapura, atau setara dengan Rp. 1.970.000.
Baca Juga: Ups! Penumpang Pesawat Ini Temukan Sekrup di Sup Pesanannya
(sob/odi)
KIRIM RESEP
KIRIM PENGALAMAN