Modus! Pelanggan Taruh Rambut ke Makanan Demi Makan Gratis

Seorang wanita diduga sengaja menaruh rambutnya sendiri ke makanan demi mendapat hidangan gratis. Aksinya terekam CCTV restoran dan jadi sorotan netizen.

Sebuah restoran di Inggris mengungkap aksi tidak biasa yang dilakukan salah satu pelanggannya.

Seorang wanita diduga sengaja menaruh rambutnya sendiri ke dalam makanan untuk mengajukan komplain dan mendapatkan hidangan pengganti secara gratis.

Dikutip dari Food NDTV (3/7) kejadian ini terjadi di The Woolpack, sebuah restoran yang berlokasi di Inggris.

Kasus tersebut menjadi sorotan setelah pihak restoran membagikan rekaman CCTV melalui media sosial mereka.

Pelanggan Taruh Rambut ke Makanan Demi Makan Gratis Foto: Food NDTV

Dalam video itu terlihat seorang wanita yang sedang makan bersama keluarganya menarik sehelai rambut dari kepalanya, lalu meletakkannya ke atas piring berisi makanan yang sebagian besar sudah disantap.

Tak lama setelah itu, wanita tersebut memanggil seorang pelayan dan mengeluhkan adanya rambut di dalam hidangan anaknya.

Pihak restoran yang saat itu tidak mengetahui apa yang sebenarnya terjadi langsung menanggapi keluhan tersebut dengan profesional.

Mereka mengambil makanan yang dikeluhkan dan menawarkan hidangan pengganti. Dalam unggahan di Facebook, pihak restoran menjelaskan kronologi kejadian tersebut.

Mereka mengatakan, "Saat makan, salah satu orang dewasa mengeluhkan adanya rambut yang ditemukan dalam makaroni keju milik seorang anak. Staf kami segera merespons, mengambil hidangan tersebut, dan koki kami menawarkan untuk membuatkan makanan baru sesuai pilihan mereka."

Restoran itu kemudian menyiapkan makanan pengganti. Namun, karena sebagian besar hidangan awal sudah dimakan, makanan baru tersebut akhirnya dibawa pulang oleh keluarga tersebut.

Setelah insiden itu, pihak restoran meninjau rekaman CCTV untuk mengetahui bagaimana rambut bisa masuk ke dalam makanan. Dari hasil pemeriksaan itulah mereka mengaku terkejut menemukan sumber rambut tersebut.

"Kami terkejut ketika menemukan sumber rambut yang diduga berasal dari pengadu itu sendiri," tulis pihak restoran.

Tak hanya itu, restoran juga menuduh wanita tersebut mengambil beberapa barang milik restoran, termasuk sebotol saus tomat, mangkuk es krim, dan satu sendok teh.

Dengan nada menyindir, mereka menulis, "Kami memahami daya tarik sebotol saus Heinz dan pesona sendok teh berbahan stainless steel. Namun kami ingin mengingatkan bahwa barang-barang tersebut belum termasuk dalam menu takeaway kami."

Pihak restoran juga memberikan apresiasi kepada para karyawannya yang dinilai tetap tenang dan profesional dalam menghadapi situasi tersebut.

Mereka menyebut staf telah menangani keluhan pelanggan dengan sabar meski belakangan diketahui dugaan komplain itu tidak sesuai kenyataan.

Unggahan yang memperlihatkan rekaman CCTV tersebut kemudian viral di media sosial. Banyak netizen memuji langkah restoran yang membela karyawannya sekaligus mengungkap kejadian sebenarnya kepada publik.

Tak sedikit pula yang menyayangkan tindakan pelanggan yang diduga sengaja membuat komplain palsu demi memperoleh keuntungan berupa makanan gratis.

"Untungnya tim restoran tetap profesional dan tenang menanggapi komplain, walau sebenarnya pelanggan itu menipu," tulis netizen.

"Kalau gak mampu kenapa harus nekat pergi ke restoran, mendingan masak di rumah," tulis netizen lainnya.

'Sekte' Ayam Pop Ala Blok M Hub

'Sekte' Ayam Pop Ala Blok M Hub