Pesan Burger di Restoran, Pelanggan Ini Marah Ketika Tahu Ternyata Vegan!

Pasangan pelanggan membagikan pengalaman kurang menyenangkan saat makan di sebuah restoran burger. Mereka marah lantaran baru tahu kalau burger yang mereka makan adalah vegan.

Makan di sebuah restoran atau tempat makan tidak selamanya memuaskan. Banyak juga yang mengalami hal-hal buruk lantaran realita yang mereka dapat jauh berbeda dari ekspektasi.

Selain itu, tampaknya pelanggan yang makan di restoran juga perlu memerhatikan detail-detail kecil yang ditawarkan. Supaya tidak mengalami hal kurang memuaskan seperti yang dirasakan pasangan suami istri ini.

Pasangan suami istri bercerita kalau mereka sempat mampir makan di sebuah kafe independen yang populer bernama Junk Soul Smothered. Restoran berlokasi di Beverley, Hull, Inggris itu juga menawarkan menu beragam, terdiri dari burger hingga ayam goreng ala junk food. Hidangan brunch favorit banyak orang, seperti pancake, muffun, waffle, hingga roti panggang juga ditawarkan oleh mereka, lapor mirror.co.uk (21/4).

Uniknya, semua menu-menu populer tersebut dimasak dengan bahan vegan. Restoran ini mencantumkan di menu bahwa burger mereka terbuat dari bahan dasar nabati di mana daging patty ayamnya terdiri dari campuran 50% tahu dan 20% seitan (protein nabati yang terbuat dari gluten (protein utama gandum)).

Tetapi tampaknya pasangan suami istri ini tidak sadar dengan informasi tersebut. Mereka makan seperti biasa dan setelah selesai baru menyadari detail ini.

Mengetahui informasi restorannya vegan, pasangan suami-istri ini terkejut. Mereka merasa tertipu dan memilih untuk memberikan ulasan bintang satu di media sosial.

Dalam ulasan tersebut, pelanggan dengan nama akun samaran Sandra Henderson mengaku kalau menunya tidak jelas dan tidak secara terang-terangan menyebut makanan yang dijual vegan.

Begini ulasan buruk yang dibagikan oleh pasangan pelanggan tersebut. Foto: mirror.co.uk / Instagram @vegan_food_uk

"Dari menunya tentu terlihat seperti bukan vegan. Tidak ada yang memberi tahu kami bahwa burger yang kami pesan adalah vegan sampai saat kami membayar," jelasnya.

"Baru setelah kami selesai makan dan hendak pergi, pasangan saya menyadari ada banyak propaganda vegan yang ditempel di papan pengumuman dekat pintu keluar," lanjutnya.

Mereka lantas melihat kembali menu tersebut dan menyadari jika semuanya memang vegan.

"Mengapa menyembunyikan fakta itu? Mengapa tempat ini tidak lebih terbuka tentang menjadi restoran vegan," pungkas pelanggan.

Pasangan ini merasa sangat kecewa dan bingung. Mereka juga memutuskan untuk tidak kembali lagi dan akan melaporkannya ke pihak berwenang.

Unggahan tersebut dibagikan kembali ke akun @vegan_food_uk dengan keterangan, "Veganisme kembali menimbulkan kehebohan di Inggris. Bayangkan menerima keluhan serius dari pelanggan yang mengatakan bahwa makanan itu 'jelas bukan vegan'?"

Ini dia restoran yang dituduh menipu pelanggan karena dianggap tidak memberi informasi bahwa makanan yang dijual vegan. Foto: mirror.co.uk / Instagram @vegan_food_uk

Berbagai reaksi dibagikan oleh netizen di kolom komentar. Sebagian besar mendukung restoran karena sebenarnya banyak juga pub dan bar yang menawarkan menu enak dan sepenuhnya berbahan dasar vegan. Tetapi mereka juga tidak memberi informasi jelas terkait bahan dasar makanannya.

Banyak juga yang menganggap ulasan buruk itu sebagai bentuk pujian terhadap makanan restoran ini yang bisa berbahan dasar vegan tetapi rasanya tetap sama.

"Saya suka mereka makan burger dan tidak menyadari itu vegan. Tidak ada keluhan. Sampai mereka melihat tanda di jalan keluar," ujar seorang netizen.

Burger Jalapeno di Jaksel yang Lezat dan Juicy

Burger Jalapeno di Jaksel yang Lezat dan Juicy