Gagal Estimasi Pesanan Donat, Pinkan Mambo Bikin Kurir Rugi

Jakarta -

Tak bisa estimasi pesanan donat pelanggan, artis Pinkan Mambo bikin rugi kurir pengiriman. Kurir sudah datang, tapi pesanan donat belum siap.

Donat Pinkan Mambo masih menjadi sorotan hingga detik ini. Melalui TikTok, Pinkan Mambo memperlihatkan pesanan donatnya yang terpantau membludak.

Meski sudah memiliki tiga orang karyawan, agaknya istri Arya Khan ini masih keteteran. Pinkan tidak bisa mengestimasi pengiriman donat hingga merugikan kurir pengiriman.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Hal ini viral di media sosial setelah seorang wanita bernama Martha yang mengaku sebagai kakak ipar dari kurir Lalamove komplain di kolom komentar.

Ia menceritakan adik iparnya mendapat pesanan pelanggan untuk mengirim donat Pinkan Mambo. Namun ketika kurir sudah tiba di rumah Pinkan, ternyata donatnya belum siap.

Seorang wanita komplain tentang adik iparnya yang dirugikan Pinkan Mambo. Foto: TikTok/@thisislaily

"Adik ipar saya dapat orderan Lalamove nganter donat Pinkan Mambo, tapi donat belum siap. Kata kak Pinkan tetap minta uangnya ke kustomer dan jaraknya lumayan jauh," tuturnya.

Kepada detikFood (9/8), ia mengatakan posisi adik iparnya tersebut berada di daerah Kranji, Bekasi, kemudian harus mengambil donat di rumah Pinkan Mambo di kawasan Cisauk, Tangerang.

Lalu, donat tersebut harus dikirim ke rumah kustomer yang berlokasi di Jagakarsa, Jakarta Selatan. Total ongkos kirim tersebut senilai Rp 45.275.

"Ipar saya sudah ke tempat kak Pinkan dan juga tempat kustomer, tapi sampai sekarang belum dapat bayarannya. Jangan gitu kak sama kurir kecil, minta responnya ya," ujarnya di kolom komentar Pinkan Mambo.

Martha menceritakan adik iparnya sudah bertanya ke Pinkan Mambo mengapa tidak dari Pinkan yang mengganti rugi ongkos kirim, karena kesalahan ada dari pihak Pinkan.

Bukti pemesanan kurir Lalamove untuk donat Pinkan Mambo. Foto: TikTok

Namun pelantun 'Kekasih yang Tak Dianggap' itu menolak dan berkata, "Biar urusan saya sama kustomer saya, urusan bapak sama kustomernya juga."

Sementara itu, kustomer juga menolak memberikan biaya karena ia belum mendapatkan pesanan donatnya. Insiden ini terjadi pada Minggu, 3 Agustus 2025 kemari.

Hingga detik ini, kurir tersebut belum mendapat ganti ruginya. Kejadian ini pun viral setelah dibagikan ulang oleh TikToker @lailysyahdaa (6/8).

Banyak netizen yang kompak membantu agar komplain Martha dapat tersampaikan ke Pinkan Mambo. Berbagai tanggapan netizen pun ramai memenuhi kolom komentar.

"Gue tuh cuma penasaran, udah tau donatnya banyak di-review kurang sama orang banyak, tapi tetap aja pada FOMO. Waktu, biaya, tenaga, rasanya tuh gak worth it," tulis netizen.

"Pinkan nih gue sampai habis kata-kata buat komentarin, udah lah guys jangan normalisasi beli makanan overprice. Penjualnya juga bodo amat sama kalian, yang penting laku," tulis netizen lainnya.

Sementara itu, detikFood telah mencoba menghubungi Pinkan Mambo, tetapi sampai detik ini belum mendapat respon.