Temukan Serpihan Plastik di Es Krim, Wanita Ini Tuntut Ganti Rugi Rp 203 Juta

Menemukan serpihan plastik di dalam pesanan es krimnya, wanita ini menuntut ganti rugi senilai Rp 203 juta. Begini kronologinya!

Apa yang diharapkan ketika menikmati es krim sebagai dessert? Pasti rasa manis dan sensasi menyegarkan yang diyakini dapat meningkatkan suasana hati. Namun, wanita ini malah mengalami kejadian apes.

Wanita bermarga Lin di Singapura tersebut melaporkan bahwa ia menemukan serpihan plastik di dalam pesanan es krimnya, seperti yang dikutip dari Weird Kaya (30/06/25).

Insiden itu terjadi pada 11 Juni 2025 sekitar pukul 8 malam waktu setempat. Saat itu, Lin sedang menikmati es krim bersama temannya di gerai Zhu. Es krimnya disajikan dengan bubur daging buah durian.

Tampila es krim yang disajikan dengan topping bubur daging durian. Foto: Shin Min Daily News

Saat menikmati suapan demi suapan, Lin merasakan ada benjolan kasar di mulutnya. Awalnya ia mengira bahwa itu hanya serpihan es, sehingga ia pun meleannya begitu saja.

Namun, ketika ia mencoba untuk menggigit benda tersebut, ia merasakan teksturnya sangat keras, berbeda dengan es yang mudah hancur atau meleleh. Sejak itu, ia merasa curiga dan ada yang tak beres.

Lin kemudian memuntahkan benda keras tersebut dan mendapati bahwa benda tersebut bukanlah es, melainkan serpihan benda berbahan plastik. Ia pun tidak bisa memastikan benda apa tersebut.

Kemudian, Lin komplain ke pelayan di gerai es krimnya. Pelayannya justru hanya kebingungan harus berbuat apa, sementara itu ia tidak bisa menghubungi manajer mereka.

Temukan Serpihan Plastik di Es Krim. Foto: Shin Min Daily News

Lebih lanjut, Lin meminta pelayan untuk memeriksa bubur durian mereka, di mana diduga terdapat lebih banyak serpihan plastik yang ditemukan.

Klarifikasi pihak gerai ada di halaman berikutnya.

Klarifikasi pihak gerai

Pihak manajer membantah adanya serpihan plastik di es krim mereka. Namun, manager gerai menawarkan pengembalian uang sebagai ganti rugi.

Mereka juga menuturkan bahwa mereka akan menyelidiki kejadian ini lebih lanjut. Dikutip dari Shin Min (29/06/25) pemilik gerai Zhu awalnya kebingungan dengan laporan temuan serpihan plastik di es krim.

"Saya juga bingung itu dari mana, mungkin serpihan plastik itu berasal dari mesin es, karena mesin tersebut menghancurkan es menjadi partikel yang sangat halus," tuturnya.

Ia menegaskan bahwa wadah bubur durian tidak ada yang rusak, sehingga ia yakin serpihan plastik itu bukan berasal dari bubur durian. "Kami sudah memeriksanya dan tidak menemukan serpihan plastik," lanjutnya.

Selain itu, pemilik gerai Zhu juga menjelaskan bahwa proses pembuatan bubur daging durian di dapur pusat tidak melibatkan alat-alat berbahan plastik.

"Kami telah menghubungi pemasok untuk klarifikasi karena bubur durian kami itu dari mereka," tutur pemilik Zhu.

Tuntut ganti rugi Rp 203 juta

Pelayan memeriksa wadah bubur daging durian untuk memastikan temuan serpihan plastik. Foto: Shin Min Daily News

Sebagai kompensasi, pihak gerai bersedia bertanggung jawab dan membayarkan biaya pengobatan. Namun, Lin menuntut lebih, ia meminta ganti rugi senilai Rp 203 juta untuknya dan temannya.

Pihak gerai menyebutkan bahwa jumlah tersebut sangat berlebihan. Apalagi Lin dan temannya tidak mau memberikan laporan medis sebagai barang bukti.

Lin menuturkan bahwa kondisinya baik-baik saja, tetapi ia mengalami trauma akan insiden tersebut. Sementara itu, Lin menuduh gerai es krim tersebut tidak tulus karena menolak jumlah ganti rugi yang dimintanya.