Karena dianggap terlalu lama saat mengantar pesanan makanan, sopir ojek online (ojol) kena semprot pelanggan. Ada yang dimaki hingga diancam akan dipecat.
Memesan makanan via ojol memang menjadi solusi praktis. Namun, tak jarang proses pemesanan memakan waktu lama. Biasanya disebabkan karena restoran ramai hingga alamat pengiriman yang jauh.
Dengan begitu, pesanan bisa tiba 1-2 jam dan ini membuat pelanggan tidak sabaran. Apalagi mereka yang sudah dalam kondisi lapar. Pelanggan pun tak segan protes ke sopir ojol.
Bahkan yang parahnya, ada yang sampai memaki-maki hingga mengancam akan dipecat. Berikut ini 5 kejadian ojol kena semprot pelanggan karena terlalu lama antar pesanan.
1. Ojol diancam akan dipecat
Melalui video TikTok @minyakhitam sopir ojol asal Malaysia mendapat perlakuan tak menyenangkan saat mengantarkan pesanan makanan untuk pelanggan.
Pelanggan tersebut memesan Subway Sandwich, yang gerainya berlokasi di Kota Damansara, Selangor, Malaysia. Sopir ojol mengatakan bahwa pelanggan memberikan alamat pengiriman yang salah.
Karenanya ia membutuhkan waktu lama untuk menemukan lokasi. Namun, pelanggan merasa tak terima sehingga ia memarahi sopir ojol dan mengancam bahwa ia akan dipecat.
2. Pesanan lama, wanita beli makanan sendiri
Seorang wanita di Singapura menceritakan kejadian menyebalkan saat pesan McDonald's via ojol. Di aplikasi disebutkan bahwa pesanan akan diantar pukul 19.00.
Namun, di jam 18.45 ada pemberitahuan bahwa pesanan baru bisa diantar pukul 20.00. Sayangnya, wanita bernama Elia itu tidak bisa menunggu lebih lama.
Ia berniat untuk membatalkan pesanan, dan memilih beli makanan sendiri. Namun, pihak ojol tidak bisa membatalkannya alhasil ia pun harus mengeluarkan uang ekstra untuk dua kali beli makanan.
Kejadian sopir ojol bikin pelanggan emosi karena antar makanan lama ada di halaman selanjutnya.
(raf/odi)