Pengunjung Ngaku Temukan Paku Berkarat di Bakmi, Ini Fakta Sebenarnya

3. Jumlah kompensasi berkesan memeras

Pengunjung meminta kompensasi Rp 8 juta. Foto: TikTok @k0fei

Pengunjung yang menjadi korban penemuan paku dalam makanan mengatakan bahwa jumlah kompensasi yang diminta tidak lah banyak, yakni sekitar 2 juta per orangnya.

Karena saat itu pengunjung datang bersama tiga anaknya, maka jumlah kompensasi yang diminta berada di angka Rp 8 juta. Pemilik resto mengaku bahwa jumlah tersebut sangat keberatan.

"Terus terang itu berat buat kami, kita coba menggunakan metode harga makanan dikalikan 10. Dan karena mereka 4 orang, jadi kami kalikan 40," ujar pemilik resto.

Harga seporsi bihun yang ditemukan paku adalah Rp 19.000 per porsi, dan dikalikan 40 menjadi Rp 760.000. Jumlah tersebut akan diberikan dalam bentuk uang tunai, bukan voucher makan.

4. Pengunjung tak terima dan mengancam

Karyawan Bakmi Kofei yang melayani pengunjung saat itu. Foto: TikTok @k0fei

Namun, pengunjung tidak terima dengan jumlah kompensasi yang ditawarkan restoran. Karenanya ia mengancam akan memviralkan kejadian ini di media sosial dan media berita.

"Baik, jika anda sarankan demikian, saya akan viralkan di semua sosmed, saya akan undang teman-teman wartawan, serta saya proses secara hukum, sekalian saya lapor ke YLKI dan pihak terkait lainnya," ujar pengunjung.

Lebih lanjut, pengunjung tersebut juga mengirimkan pesan yang bernada mengancam. Bahkan ia menakut-takuti pemilik restoran bahwa ia sedang rapat dengan masyarakat Ambon untuk membahas masalah ini.

"Ini pasti akan jadi berita paling viral di 2025. Sekalian di belakang saya akan ada banyak sekali lautan masa, para konsumen yang sudah dirugikan selama ini menunggu orang-orang seperti saya untuk bertindak," tuturnya lagi.

5. Penjelasan karyawan yang melayani pengunjung

Suasana dapur di Bakmi Kofei. Foto: TikTok @k0fei

Sebenarnya ada beberapa kejanggalan dalam insiden ini. Pertama, pemilik restoran tidak menemukan peluang bagaimana bisa ada paku berkarat di makanan.

Ia juga memperlihatkan kondisi dapur yang rapi dan menggunakan meja stainless steel. Selain itu, karyawan juga mengaku aneh dengan keluhan pengunjung karena berbeda-beda penjelasannya.

"Awalnya bilang yang ada pakunya itu menu kwetiau yang dipesan, tapi bilang ke saya menu bihun. Makanannya sudah sempat dimakan, semuanya habis kecuali yang ada pakunya itu," tuturnya.

Saat itu, pihak karyawan juga sudah memberikan kompensasi dengan menggratiskan semua pesanan pengunjung tersebut bahkan sampai biaya parkir.