Driver Ojol Ini Kena Omel Pelanggan karena Pesanan Kurang, Berakhir Diberi Makanan

Seorang driver ojek online (ojol) kena komplain pelanggan karena pesanan makanannya ada yang kurang. Namun, malah berakhir ia diberi makanan.

Setiap pekerjaan yang menawarkan jasa pasti tak lepas dari komplain. Hal itu lah yang kerap dialami oleh driver ojol, baik saat mengantarkan penumpang maupun pesanan makanan.

Seperti yang dialami oleh seorang driver ojol di Jakarta bernama Abi. Lewat video TikTok @abi.ojol ia menceritakan bahwa ia dikomplain oleh pelanggannya yang memesan makanan.

"Guys sumpah baru pertama kali gue dapet komplainan dari pelanggan. Ternyata, pesanan yang diantar kurang," ujarnya dalam video berdurasi 32 detik.

Dikonfirmasi detikFood (06/10/23) pelanggan tersebut memesan beberapa menu dari gerai seblak. Mulai dari baso aci, seblak, es kopi dan makaroni telur.

Namun ternyata, saat driver ojol mengantarkan pesanan, pelanggan tersebut mengatakan bahwa dua menu yakni, es kopi dan makaroni telurnya tidak ada dalam plastik.

"Mas ini kok es kopi sama makaroni telurnya gak ada?," tanya kustomer lewat fitur pesan.

Karena pelanggan tidak terima dan tetap komplain, akhirnya driver ojol tersebut kembali di gerai untuk mengambil dua pesanan menu yang tertinggal.

Saat mengantarkannya lagi, driver ojol tersebut mengaku diinterogasi oleh keluarga pelanggan. Driver ojol menjelaskan bahwa ia hanya bertugas untuk mengantarkan pesanan makanannya.

"Di ini gue jelasin bahwa tugas Grab hanya mengantarkan pesanan. Selebihnya jika ada kekurangan itu yang tanggung jawab pihak restoran," ujarnya lebih lanjut.

Setelah sempat berdebat, pelanggan kemudian memutuskan untuk memberikan dua menu yang tertinggal tersebut kepada pihak driver ojol.

"Gue barusan anter ke rumah kustomer yang tadi kekurangan tadi. Ternyata makanan ini dibalikin sama gue," tutupnya.

Videonya ramai dikomentari netizen. Banyak netizen yang bersimpati atas kejadian tersebut, beruntung pelangganr mau mengerti dan berakhir damai.

"Semangat mas, kalau kerja emang selalu ada aja. Untung kustomernya juga ngerti, itu kasihan mungkin ya makanya dikasih ke masnya," tulis netizen,

"Semangat mas insya Allah ada rezeki lewat perantara lain," tulis netizen lainnya.