Sering Batalkan Pesanan, Pelanggan Ini Diduga Gerai Cuma Mau Gratisan

Riska Fitria - detikFood
Senin, 19 Jun 2023 12:30 WIB
Foto: TikTok
Jakarta -

Seorang penjual makanan curhat sering dibatalkan pesanan oleh salah satu pelanggan. Ia menduga bahwa pelanggannya itu sengaja agar mendapatkan makanan gratis.

Istilah 'pembeli adalah raja' sepertinya sudah tidak cocok lagi digunakan. Sebab, banyak kejadian di mana pembeli justru bersikap arogan bahkan curang sehingga merugikan pihak pemilik restoran.

Seperti yang dialami oleh Muhammad Hafriz ALias, seorang pemilik kedai makan di Malaysia. Ditilik dari Mstar Online (16/06/23) kedainya bernama Monsta Corndof dan Nasi Ayam Sambalado Sendog Bonda.

Lokasi kedainya berada di Taman Desa Dahlia, Senawang, Negeri Sembilan, Malaysia. Lewat video TikToknya ia menceritakan kejadian tak mengenakkan yang dialaminya selama berjualan.

Baca Juga: Pemilik Restoran Ini Banjir Pujian Saat Beri Makanan Gratis ke Pria Tak Dikenal

Pemilik warung curhat ada pembeli makanan menipu Foto: TikTok

Ia mengatakan bahwa ada satu pelanggan yang selalu memesan makanan via online. Namun, pelanggan tersebut selalu membatalkan pesanan ketika pesanan sudah diantarkan ke rumahnya oleh kurir Foodpanda.

Biasanya pelanggan itu selalu komplain dengan kualitas makanan yang dipesan. Entah karena nasinya, lauk utamanya atau sambalnya pun kena komplain. Karenanya ia membatalkan pesanan secara sepihak.

"Ketika semua makanan diterima, dia akan komplain. Kalau gitu kan pihak Foodpanda akan membatalkan pesanan sesuai perintah dia. Setelah itu, saya akan dapat notifikasi bahwa saya tidak akan mendapat bayaran atas pesanan tersebut," tuturnya.

Hafriz bercerita bahwa pelanggan dengan nama yang sama tersebut selalu memesan makanan dengan total yang tak murah. Pesanannya selalu berjumlah sekitar Rp 97.000.

Baca Juga: Influencer Ini Dituduh Hanya Ingin Makan Gratis oleh Restoran, Ini Kronologinya

Paket menu ayam sambalado yang dipesan via Foodpanda. Foto: TikTok

Jika dilakukan berulang kali maka Hafriz bisa merugi. Lebih lanjut, Hafriz merasa heran dengan komplain yang diajukan oleh pelanggan tersebut. Padahal ia selalu mendapat bintang 5 dari pelanggan yang lain.

Karenanya, Hafriz pun menduga bahwa pelanggannya tersebut sengaja komplain agar pesanan dibatalkan demi mendapat makanan gratis. Seperti yang terakhir terjadi, pelanggan memesan menu paket ayam sambalado.

Paket menu tersebut juga dilengkapi dengan camilan, seperti jamur enoki dna matcha latte. Di tanggal yang sama ada juga pelanggan lain yang membeli menu serupa, tetapi ia memberikan bintang 5.

"Saya mulai sadar, dia sering membatalkan pesanan sejak Januari 2023 karena alasan yang gak masuk akal. Katanya nasinya basi, sambal terlalu pedas dan ayamnya gak mateng," ujar Hafriz.

Unggahannya pun ramai ditanggapi netizen. Banyak netizen yang menyarankan untuk segera mengambil tindakan tegas agar dia tidak berani melakukan hal tersebut.

"Lebih baik disamperin dulu, dibicarakan. Baru setelahnya laporkan dan ambil tindakan lebih tegas lagi," tulis netizen.

"Ini bisa gak sih diblokir aja, biar dia gak bisa pesen di restoran yang sama lagi. Kalau kayak gini bisa rugi. Saya juga pemilik usaha makan," tulis netizen lainnya.

Baca Juga: Dikirimi Makanan Gratis dari Orang Tak Dikenal, Wanita Ini Resah Sekaligus Senang



Simak Video "Pelari Newbie Jangan Gegabah!"

(raf/odi)
Berita Terkait
Berita detikcom Lainnya
Berita Terpopuler

Video

Foto

detikNetwork