Beberapa hari lalu netizen heboh terjebak harga donat di salah satu gerai donat. Agar tidak terjebak, beberapa tips aman bisa dilakukan saat memesan.
Gerai makanan biasa melakukan trik upselling sebagai bentuk strategi marketing mereka. Trik upselling ini 'menjebak' pembeli untuk melakukan pesanan tambahan.
Sebenarnya trik ini bukan sekedar membuat gerai makan memperoleh keuntungan. Melainkan juga jadii suatu langkah agar mereka bisa membangun kedekatan dengan konsumen.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sayangnya, tidak semua pembeli senang dengan cara yang dilakukan oleh beberapa gerai makanan dan minuman. Pembeli yang masih awam dengan trik ini akhirnya menjadi bingung dengan tagihan yang jadi mahal.
Cara upselling yang dilakukan oleh gerai makan juga sering dianggap merugikan. Seperti pengalaman yang dibagikan oleh netizen ini beberapa waktu lalu ketika membeli donat di gerai JCO.
Wanita itu merasa terjebak dengan trik upselling JCO. Awalnya ia hanya ingin membeli satu lusin donat dengan harga normal, kurang lebih Rp 90 ribuan. Namun karena pegawai JCO menawari promo dengan imingan 'lebih hemat dan untung', wanita ini jadi harus mengeluarkan uang sebesar Rp 124.000.
Baca Juga : Heboh Pembeli Merasa Dijebak Harga Donat, Ternyata Teknik Marketing!
Kejadian viral di media sosial ini menimbulkan kehebohan. Bahkan beberapa pembeli merasa takut ikut terjebak strategi marketing gerai makanan dan minuman. Alhasil, ada netizen yang meminta saran agar tidak terjebak trik ini.
Dalam cuitan akun Twitter @tanyarlfes (27/05), netizen anonim mengungkap, "Cara biar ga kena gocek kasir Jco dan bisa lolos beli donat Β½ lusin di harga asli 50an tanpa embel embel add ons dapet kue lain gimana? Takut tiba tiba di kasir jadi harga 70an ada addons dll."
![]() |
Cuitan yang telah dilihat oleh 1,5 juta akun itu mendapat respon baik. Netizen beramai-ramai membagikan tips agar tidak terjebak harga donat mahal.
Salah satu cara terpenting adalah melakukan penolakan dengan ramah namun tegas. Kalau pegawai menawarkan promo tambahan, pembeli bisa menolak dan tetap fokus kepada tujuan pesanan di awal.
Seorang netizen membagikan tips dengan mengungkap, "Itu aja cukup kak. makasih ya", diucapkan dg pede dan ramah santuy. Jangan sampai ragu dan ngah-ngoh, pasti keliatan kayak orang yang ga punya pendirian, yang akhirnya dirayu terus. *ini bukan hanya tentang pesan jco wkk."
![]() |
Meskipun ada pembeli yang baru pertama kali membeli donat di gerai ini, tetapi mereka disarankan untuk tetap percaya diri seolah-olah sudah paham dengan sistem pembelian di JCO.
Seperti tips yang dibagikan netizen ini, "Caranya beli dengan pede, langsung pilih-pilih biar seakan-akan kamu udah ngerti dan paham bgt sama jco wkwkwkwkwk kalo ditawarin yg lain2 blg "ga usah, donat nya aja" sambil pasang muka."
Sebenarnya beberapa gerai makanan memang memiliki SOP untuk menawari pilihan lain kepada pembeli. Oleh karena itu, pembeli sebisa mungkin tidak tergiur dengan promosi yang mereka tawarkan.
"Itu sudah SOP Kasir untuk menawarkan opsi makanan lainnya meskipun kita hanya ingin beli 1/2 lusin donat aja.. Kuncinya kita yg jgn mudah tergiur klo tdk ingin yg lainnya. Cukup katakan "Tidak, terima kasih ya kak" untuk menolak tawaran tambahan mereka." tips dari netizen lain.
Tips tersebut kemungkinan besar berhasil karena seorang pembeli sempat membuktikannya. Pembeli dengan nama akun @livngn menunjukkan keberhasilan dalam menolak tawaran pegawai JCO.
![]() |
Wanita ini dari awal niat membeli donat setengah lusin. Sampai di kasir pegawai menyebut totalnya menjadi Rp 71 ribu. Namun total tersebut sebenarnya bukan harga asli donat, melainkan harga donat setengah lusin ditambah dengan tawaran curry puff.
Beruntungnya wanita itu tidak terjebak dan menegaskan kembali kalau hanya ingin membeli donat. Akhirnya ia hanya membayar Rp 55 ribu saja.
"Barusan membuktikan. Gue: donatnya setengah lusin ya Mas. *pilih pilih pilih, sampe kasir*. Gue: berapa?, Mas donat : 71 ribu kak. Sudah termasuk curry puff. Mau dipanasin?. Gue: nggak pake puff. Donat aja, Mas: oke Bu. Tambah croffle. Gue: nggak, donat aja, Mas. Bayar cuma 55K."
Tips yang dibagikan oleh netizen Twitter tidak hanya berlaku pada gerai JCO saja. Pengunjung bisa mencobanya di setiap gerai makanan dan minuman yang dikunjungi.
(aqr/odi)