Meski dituntut harus selalu sopan ke pengunjung, ada beberapa pelayan restoran yang justru berperilaku buruk. Memarahi hingga mengusir pengunjung.
Di industri restoran, memiliki pelayan yang ramah dan cekatan merupakan syarat utama. Hal ini digunakan agar pengunjung betah makan di sana, dan kembali lagi ke restoran tersebut.
Namun beberapa restoran justru sempat viral karena pelayan mereka yang tak sopan, menghina pelanggan bahkan anarkis sampai menampar pengunjung dengan kue.
Berikut beberapa kejadian pelayan restoran yang kasar dan tak sopan pada pengunjung:
1. Marahi Pengunjung
Seorang netizen pengguna TikTok mengunggah pengalaman buruk yang ia alami ketika makan di warung Jepang yang sedang viral. Warung tenda kaki lima yang menyediakan makanan Jepang di bilangan Panglima Polim, Jakarta Selatan ini sedang viral dan setiap harinya selalu ramai dikunjungi pembeli.
Saking ramainya, pengunjung bahkan rela menunggu lama untuk menikmati makanan di sini. Pengguna akun Tiktok @rafika juga turut penasaran ingin mencoba makanan di warung ini. Sayangnya ia justru mendapat pengalaman kurang menyenangkan.
Ia menceritakan betapa buruknya pelayanan di warung makan ini. "Pelayannya gapunya attitude, dikomplain malah nantangin balik. Bukannya introspeksi," kata Rafika.
Sempat viral, pihak Sopongiro menjelaskan kronologinya bahwa memang keadaan tempat makan sedang ramai dan pegawainya tidak bermaksud menyinggung pembeli tersebut.
2. Tampar Pengunjung Pakai Kue
Lewat video vberdurasi pendek, yang mempertunjukkan dua orang pelayan melempar kue tart ke muka pengunjung di sebuah restoran. Video ini pun langsung menyebar luas di internet. kejadian iniberlangsung di salah satu restoran yang berada di Ukraina. Beberapa saksi mata mengabarkan, bahwa ada dua pengunjung yang berlaku tak sopan dan kasar, ke pelayan yang melayani mereka.
Terlihat dua orang pelayan pria tengah beradu argumen dengan dua wanita yang makan di restoran Gurama Italiana Restaurant, di Kiev. Salah satu wanita itu berteriak, dan mengucapkan kata-kata kasar kepada pelayan yang akan menyajikan kue tart untuk mereka.
"Siapa bilang saya mau menyantap kue Anda?," teriak wanita tersebut, dengan umpatan kasar. Bukannya minta maaf, salah satu pelayan justru dengan berani melemparkan kue tart berwarna putih yang dibawanya, tepat ke muka wanita tersebut. Aksi tampar kue ke wajah pelanggan ini pun jadi viral.
3. Pelayanan Buruk di Restoran
Merasa warung makannya sudah terkenal dan punya nama. Pemilik warung makan 'Restoran 35' di Melaka, Malaysia ini dibanjiri hujatan. Setelah ia memperlakukan pembeli dengan kasar, mulai dari membentak pembeli sampai menyindir pembeli.
Kisah ini dibagikan oleh pembeli asal Singapura bernama Sisyana, yang merupakan langganan di sana. Ia membawa keluarga besarnya untuk makan hidangan Melayu. Ketika ditanya ada menu makanan apa saja, pemilik restoran itu justru membentak Sisyana dengan kasar.
Bahkan pemilik restoran ini sempat menyindir Sisyana tidak usah sombong ajak orangtua makan di restoran, kalau memang tidak punya uang. Rupanya banyak pembeli yang mendapatkan pelayanan buruk saat makan di sana.
(sob/odi)