Harga Sama Porsi Beda, Pelanggan Ini Merasa Kena Getok Harga

Diah Afrilian - detikFood

Sabtu, 24 Des 2022 15:00 WIB

Harga Sama Porsi Beda, Pelanggan Ini Merasa Kena Getok Harga — Foto: Stomp

Jakarta -

Setiap restoran seharusnya memiliki standar yang sama untuk seluruh cabangnya. Gegara porsi yang berbeda, pelanggan ini merasa kena getok harga.

Restoran yang sudah besar biasanya memiliki banyak cabang yang tersebar di berbagai tempat. Hal ini sengaja dibuat untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.

Ada standar yang diberlakukan pada setiap gerai restoran untuk menjaga kualitas makanan mereka. Mulai dari rasa, harga hingga porsi makanan yang seharusnya disajikan dengan sama.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tetapi sebuah keanehan dialami oleh pelanggan yang memesan fish and chips. Ia merasa kecewa dengan porsi yang diterima sampai menuduh gerai tersebut melakukan getok harga.

Pelanggan ini kecewa mendapat porsi makanan yang lebih sedikit dan menuduhnya melakukan getok harga. Foto: Stomp

Mengutip Stomp (22/12) seorang pelanggan pria mengeluhkan porsi fish and chips yang dibelinya pada kedai SZ Kitchen. Pria ini membeli fish and chips pada gerai yang berada, yaitu di Joo Koon dan yang berada di Gek Poh, Jurong West, Singapura.

Pada kedua gerai ini ia merasa kecewa karena mendapatkan porsi yang berbeda, padahal keduanya di bawah naungan restoran yang sama. "Aku dan tujuh teman-temanku saat itu pergi bersama dan direkomendasikan menu fish and chips yang populer. Kamu memesan enam paket dan dibuat terkejut dengan ukuran porsinya," kata pelanggan tersebut.

Hal ini lantaran ukuran porsi yang diterimanya berbeda dengan porsi biasanya. Ia menyebutkan bahwa menu yang diterimanya saat itu seperti hanya diisi beberapa potong ikan dan menganggapnya sebagai aksi getok harga.

Selain itu salad pelengkap yang diterimanya juga disajikan kering tanpa saus dressing sama sekali. Padahal dirinya membayar dengan harga yang sama seperti biasanya yaitu Rp 124.000.

Padahal di restoran yang sama dengan gerai berbeda porsi makanannya lebih banyak dan harganya lebih murah. Foto: Stomp

Pelanggan tersebut juga memperlihatkan potret makanan yang sama dengan harga yang sama tetapi porsinya jauh berbeda. Pada foto menu yang dipesannya dari SZ Kitchen di Gek Poh, terlihat lebih penuh porsi makanannya.

"Aku terbiasa mendapatkan porsi yang jauh lebih besar dan sangat besar. Bahkan aku sampai tak sanggup menghabiskannya. Mereka juga memberikan lebih banyak kentang goreng dan salad lengkap dengan sausnya," lanjut pelanggan tersebut.

Selain porsinya yang berbeda, pelanggan yang merahasiakan identitasnya ini juga mengatakan mendapat harga yang lebih murah. Pada gerai yang berada di Gek Poh, ia hanya membayar Rp 113.000 untuk porsi yang lebih besar dan padat.

Selain keluhan pria ini, ternyata ada seorang wanita yang juga mengeluhkan porsi makanan berbeda dari restoran yang sama. Dirinya mendapatkan makanan yang lebih sedikit ketika memesan makanan secara online.