.webp)
Seorang pria yang pesan makanan online telah menunggu 4 jam untuk menerima makanannya. Namun usahanya sia-sia karena pesanannya tidak pernah masuk sama sekali!
Ketika pesan makan via aplikasi online, banyak hal perlu dipastikan kembali agar tidak terjadi kesalahan. Hal ini karena banyak kejadian mengenai pesan makanan online yang berujung zonk. Salah satunya dialami oleh pria di Inggris ini.
Lain Lucas mengaku telah memesan makanan online dari salah satu restoran lokal favoritnya, May Wah. Pesanan itu dibuat melalui aplikasi Foodhub, lapor mirror.co.uk (10/10)
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
 Lain Lucas mengaku telah memesan makanan online dari salah satu restoran lokal favoritnya, May Wah. Pesanan itu dibuat melalui aplikasi Foodhub, lapor mirror.co.uk (10/10) Foto: mirror.co.uk / MEN MEDIA |
Menu makanan yang dipesan oleh Lucas untuk keluarganya ini terdiri dari Munchy Box Sharing Meal, yang isinya ada Chicken Wings Lada Garam, Chicken Balls, Nasi Goreng Telur, Mie, dan Lumpia Sayur dengan Saus Kari.
Lucas memesan makanan itu sekitar pukul 8 malam. Ketika pesan makanan online, pelanggan memang harus menunggu beberapa lama sampai makanannya datang. Tidak ada patokan waktu, tetapi biasanya sekitar 30-50 menit tergantung dari lama persiapan, keadaan restoran, hingga jarak restoran ke tempat tujuan.
Awalnya pria berusia 35 tahun itu dengan sabar menununggu satu paket makanannya. Tetapi sampai pukul setengah 11 malam, belum ada tanda-tanda pesanannya diantar.
Merasa ada yang salah, Lucas segera menghubungi layanan pesan antar itu. "Istri saya menelpon untuk menanyakan kabar pesanan saya. Saya pikir restoran itu hanya sibuk," ucap Lucas.
Pihak restoran pun bertanya mengenai alamat rumah Lucas. Mereka menngabarkan bahwa pesanannya biasanya sampai dalam waktu 45 menit hingga satu jam.
Anehnya, sudah menunggu selama 2 jam pun pesanan Lucas tidak sampai ke tangannya. Lucas akhirnya memastikan sekali lagi dengan langsung menghampiri restoran tersebut.
Benar saja, restoran tersebut ternyata sudah tutup. Waktu yang dikeluarkan oleh Lucas untuk menunggu pesanan makanannya itu sia-sia. Sejak awal, pesanan milik pria ini tidak pernah masuk ke restoran, sekalipun Lucas telah membayar secara penuh.
 Lucas dan keluarganya pun berakhir memesan makanan di tempat lain. Ia mengaku, "Saya membayar dua kali di malam hari," Foto: mirror.co.uk / MEN MEDIA |
Lucas dan keluarganya pun berakhir memesan makanan di tempat lain. Ia mengaku, "Saya membayar dua kali di malam hari,"
Tampaknya ada masalah komunikasi dan teknologi antara aplikasi pengantar makanan dengan restoran. Karena restoran mengungkap, mereka tidak pernah menerima pesanan makan dari Foodhub.
Ketika Foodhub mengajukan pesanan, seharusnnya restoran secara manual harus menerimanya. Sementara, Foodhub mengaku bahwa aplikasi menunjukkan restoran sudah menerima pesanan itu.
Beruntungnya, pihak Foodhub bertanggung jawab dengan menawarkan makanan gratis atau uang pengembalian.
(aqr/adr)
KIRIM RESEP
KIRIM PENGALAMAN