Hanya karena masalah sepele menuduh driver ojek online (ojol), mencuri minuman pesanannya. Pria ini harus diskors sementara waktu dari pekerjaannya.
Tak hanya di Indonesia, aplikasi ojek online juga populer di negara tetangga seperti Malaysia. Banyak orang yang setiap harinya memesan makanan dan minuman, lewat aplikasi ojek online ini.
Baca Juga: Bikin Baper! Netizen Ajak Driver Ojol Makan Bareng di Restoran
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Banyak juga yang mengeluhkan bahwa makanan atau minuman pesanan mereka tak sesuai. Seperti yang kisah seorang pria asal Malaysia, yang dihujat habis-habisan oleh netizen setelah menduduh driver ojol.
"Hallo @GrabMY, kenapa driver ojol mencuri minuman Starbucks milik saya? Saya pesan tiga minuman tapi yang datang hanya dua minuman. Jika dia ingin saya membelikannya minuman, harusnya dia bilang saja daripada harus mencuri seperti ini. Saya sudah lapor tentang kejadian ini, tapi pihak Grab diam saja," komplain pria yang kini akun Twitternya sudah tidak ada tersebut.
![]() |
Dilansir dari SAYS (16/02), pihak Grab Malaysia langsung membalas tentang keluhan ini. Mereka menjelaskan bahwa pesanan milik pria itu datang dengan kemasan yang disegel dan tertutup rapat, dan diserahkan langsung dari pegawai Starbucks.
"Semua driver tidak diperbolehkan masuk selama menunggu pesanan selesai. Mereka harus menunggu di luar restoran. Berdasarkan gambar di atas, memang hanya ada dua tempat minum saja. Tapi jangan khawatir, tim kami akan membantu kendala Anda," jawab perwakilan Grab Malaysia di Twitter.
![]() |
Tentu saja cuitan itu langsung viral dan mengundang komentar serta kritikan netizen. Bahkan tidak ada yang membela pria ini sama sekali.
"Baru pertama kali ya pesan makanan di Grab? Jangan menuduh driver mencuri minuman Anda. Mereka tidak akan mungkin membahayakan pekerjaan sendiri untuk hal sepele seperti ini. Langsung saja komplain ke pihak Grab, mereka punya banyak tim untuk menyelesaikan kendala seperti ini," kritik netizen.
"Anda bodoh sekali. Driver tidak akan mungkin membuka makanan dan minuman pesanan pembeli yang disegel. Tugas mereka hanya mengantarkan saja, kecuali jika paket yang diterima dengan segel yang rusak," komen netizen lainnya.
"Hey manusia bodoh, tugas driver hanya mengantarkan makanan saja. Manusia seperti ini yang merasa dirinya selalu benar," sindir netizen lain.
Karena viralnya kasus ini di Twitter. Perusahaan tempat pria itu bekerja bahkan langsung mengeluarkan pernyataan. Bahwa pria tersebut masih teringkat kontrak dengan perusahaan Bateriku.com.
![]() |
"Bateriku.com meminta maaf atas salah satu perilaku pegawai kami, yang sudah menuliskan komentar tak sopan tentang driver Grab di media sosial. Kami tidak bisa mentolelir perilaku sepeti ini, dan kami sudah mengambil langkah untuk memberikan skors kepada pegawai ini," tulis isi pernyataan tersebut.
Tak berapa lama pria yang menuduh driver ojol ini akhirnya memintaa maaf secara terbuka. Lewat video YouTube, ia mengaku bersalah setelah menuduh tanpa bukti yang jelas.
"Untuk driver ojol yang terdampak karena cuitan saya. Saya meminta maaf yang sedalam-dalamnya. Semuanya murni kesalahan saya karena menulis cuitan seperti itu," pungkas pria tersebut.
![]() |
Berbeda halnya dengan kisah pelanggan asal Indonesia yang justru merasa bersyukur mendapatkan driver ojol jujur. Lewat Instagram, ia menceritakan pengalamannya saat membeli sushi via ojek online.
Baca Juga: Curhatan Haru Netizen Pesan Sushi Lewat Driver Ojol yang Jujur
(sob/odi)