Wanita Ini Didatangi Manager Restoran Setelah Beri Tiga Bintang sebagai Penilaian

Jakarta - Seorang wanita didatangi manager restoran setelah dirinya memberi tiga bintang pada restoran tempat manager itu bekerja. Apa saja yang dilakukan manager itu?

Kejadian ini berawal saat Yesha Callahan yang tinggal di Loudoun Country, Virginia, memesan makanan di restoran La Porchetta lewat layanan pesan antar, GrubHub. Begitu makanannya tiba, sang kurir memintanya untuk menulis sebuah review terkait makanan yang dibeli di situs bernama Yelp. Yelp sendiri merupakan situs yang memberikan rekomendasi hingga layanan pesan antar makanan. Setiap pengguna bisa memberikan review terkait restoran yang ada di sana.

"Makan malamku datang dan kurirnya memintaku untuk menulis review di @YelpNoVA. Jadi aku memberikan 3 bintang karena ini biasa saja (rasanya)," cuit Callahan.

Foto: Istimewa

Baca juga: Waduh! Pemilik Resto Ini Sengaja Pipis di Kaldu Ramen Milik Saingannya

Saat itu Callahan memesan sebuah burger dan sebuah zeppole (donat khas Italia). Selain memberi tiga buah bintang, ia juga meninggalkan komentar terkait makanan yang ia beli.

"Aku mencoba tempat ini karena melihat reviewnya dan karena mereka punya zeppoles di menunya, jarang sekali didapat. Aku membeli cheese burger, sangat kering dan kurang berbumbu. Selain itu tidak memakai selada atau tomat. Zeppolesnya ditaburi sedikit gula dan layu di dalam styrofoam. Aku menganjurkan untuk membungkusnya dengan paper bag jika ingin dikirim. Mungkin lain kali aku akan mencoba pizzanya," tulis Callahan.

Di malam yang sama, Callahan mendengar ada orang yang mengetuk pintu rumahnya. "Aku tinggal sendirian dan aku tidak akan membukakan pintu pada jam 10 malam maupun menjawabnya,"tuturnya pada Fox5 (1/5).

Tidak hanya ada orang yang mengetuk pintunya, ia juga mendapat beberapa panggilan telpon dan pesan suara. Ia menuturkan,"Ada dua panggilan masuk. Aku membiarkannya ke pesan suara dan saat aku mendengarkan pesan suara tersebut, dia (manager restoran) mengatakan kalau dia ada di depan pintu rumahku untuk membicarakan penilaianku di Yelp."

Foto: Istimewa

Callahan akhirnya menurunkan bintang yang ia berikan di restoran tesebut. Dari tiga bintang menjadi satu bintang karena manager restoran tersebut datang ke rumahnya tanpa memberitahu dirinya lebih dulu. Apalagi manager itu datang di jam 10 malam.

Manager dari La Porchetta akhirnya angkat bicara. Menurutnya Callahan salah paham padanya.

"Aku pergi ke rumahnya untuk memberinya pilihan menu pengganti dan menjelaskan padanya kalau GrubHub salah mendiskripsikan burger kami. Kami salah karena kami ke sana dan kami tahu itu. Kami hanya ingin memberi pelanggan kami pesanan yang benar," tuturnya.

Permohonan maaf itu direspon oleh Callahan, "Dia meminta maaf di Yelp tapi itu sudah terlambat. Anda datang ke rumah saya tanpa janji di jam 10 malam. Itu bukan saat yang tepat."

Editor majalah The Root itu juga melaporkan kejadian yang ia alami ke pihak berwajib. Namun pihak berwajib dikabarkan tidak menindaklanjuti hal ini. Namun saat ini laman La Porchetta tidak lagi tersedia di situs Yelp dengan tanda "Active Cleanup Alert".

Baca juga: Waduh, Situs Belanja Online Ini Jual 1 Kg Pisang Rp 18 Juta (dwa/odi)