Pertumbuhan gerai makanan cepat saji sangat cepat. Keinginan konsumen untuk menikmati sajian serba praktis menjadi salah satu alasannya. Karenanya McDonald’s Indonesia terus melakukan inovasi dan perubahan di usianya yang ke-25.
Sejak tahun 1991 McDonald's Indonesia sudah manjakan selera masyarakat Indonesia. Menu andalan hamburger di gerai Sarinah telah manjakan lidah banyak orang. Kini McDonald’s juga menawarkan paket nasi ayam, dan french fries. Kemudian hadir McCafe dengan menu kopi ditemani beberapa varian dessert.
Seiring pertumbuhannya di Indonesia, sudah cukup banyak perubahan yang dilakukan restoran asal California ini. PT Rekso Nasional Food sebagai pemilik McDonald’s Indonesia menjanjikan gerai yang lebih bersih dengan pelayanan yang lebih ramah dengan dipadu konsep variasi menu LTO (Limited Time Offering) maupun menu permanen.
McDonald’s telah membuka 168 gerai dan terus bertambah sekitar 10 hingga 20 gerai setiap tahunnya. Selain itu pertumbuhan layanan drive-thru pun mengalami kenaikan cukup pesat. Bahkan untuk melayani keinginan konsumen yang ingin praktis, McDonald’s memperkenalkan microsite dan aplikasi mobile.
Microsite McDonald’s ini merupakan program pertama perayaan 25 tahun. Situs www.25tahun.mcdonalds.co.id ini memberi kesempatan bagi konsumen yang ingin berbagi
pengalaman menyenangkan baik dalam bentuk foto, video, maupun cerita menarik.
“McDonald’s sudah dikenal sebagai restoran keluarga. Orang yang datang ke sini pun menganggapnya bukan sekadar makan, namun bisa dijadikan tempat berkumpul. Tentu ada pengalaman berkesan selama berkumpul di sini,” pungkas Michael Hartono, Marketing & Communications Director McDonald’s Indonesia pada jumpa pers Rabu (10/02).
Pada tanggal 14 Februari nanti, McDonald’s akan tepat 25 tahun di Indonesia. Sebagai bentuk terima kasih kepada konsumen, McDonald’s menghadirkan program apresiasi kepada konsumen. Pada hari itu konsumen yang beruntung akan mendapat ‘traktiran’ dari McDonald’s. Makan menu dine-in gratis yang dipesannya.
Selain itu secara acak, restoran akan memilih 25 konsumen yang sedang memesan makanan di counter untuk diberi tantangan menyanyikan jingle McDonald’s. Program ini berlaku di seluruh gerai McDonald’s dan hanya berlangsung dari pukul 14.00-16.00.
Dan sebagai puncak acara pada tanggal 28 Februari nanti akan diadakan parade dengan tema Bring Back Lovin’ Memories di acara Car Free Day. Acara akan berlangsung di Sarinah Thamrin. Parade ini akan diramaikan oleh Maliq and d’Essential, marching band, street art dancer, sepeda hias, Ronald and friends, serta komunitas CFD seperti low rider bike, BMX free style, skateboard, dan sepeda ontel.
Perayaan ini tidak hanya berlangsung satu hari saja. Selama setahun McDonald’s juga memiliki program undian dengan hadiah menarik yang ditarik secara berkala setiap triwulan hingga satu semester sekali.
(tan/odi)