Pelanggan Pizza Hut di Inggris kini tak perlu bingung lagi saat memesan pizza. Pizza Hut telah menciptakan Subconscious Menu. Konsumen dapat memesan pizza sesuai keinginan hanya dengan melihat layar mirip computer tablet.
Menu baru di jaringan Pizza Hut Inggris akan menggunakan alat serupa komputer tablet untuk mencari tahu keinginan konsumen sebelum mereka menyadarinya. Dengan teknologi berbasis eye-tracking, Pizza Hut menciptakan 'menu bawah sadar' pertama di dunia.
Dalam layar alat akan tampak 20 gambar animasi dari topping pizza. Pepperoni, ayam, jamur, udang, keju, nanas dan cabai termasuk diantaranya. Nantinya alat akan merekam seberapa lama mata pelanggan akan melihat tiap gambar.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Alat dikembangkan oleh Tobii Technology, perusahaan Swedia di bidang teknologi eye-tracking, untuk mempromosikan menu baru Pizza Hut tersebut. Tobii Technology membutuhkan waktu pengembangan alat selama 6 bulan.
Menurut mereka, uji coba alat telah menunjukkan tingkat keberhasilan sebesar 98%. Bila konsumen tak puas karena komputer salah membaca pikiran bawah sadar, maka topping dapat diubah kembali dengan melihat sekilas pada tombol restart.
Kathryn Austin, kepala pemasaran Pizza Hut Inggris, mengatakan bahwa Pizza Hut ingin mencoba sebuah inovasi baru dengan Subconscious Menu.
"Kami ingin mencoba beberapa ide baru dari format menu tradisional. Dan kami senang bisa mengembangkan Subconscious Menu pertama di dunia yaitu sebuah cara unik untuk memperbarui pengalaman bersantap," tutur Kathryn seperti dilansir dari Telegraph (28/11/2014).
Meski Subconscious Menu masih dalam tahap uji coba awal, namun juru bicara Pizza Hut menyebutkan bahwa menu tersebut berpotensi diluncurkan di seluruh cabang Pizza Hut Inggris.
(msa/odi)