Ngaku Kelamaan Nunggu, Pelanggan Ini Ngamuk Ogah Bayar Makanan

Pelanggan ini ngamuk di restoran karena mengaku menunggu makanan selama 75 menit. Namun, pelayan mengecek struk dan menemukan fakta sebaliknya. Berikut kronologinya!

Seorang pelayan restoran di New York, Amerika Serikat, membagikan pengalamannya menghadapi pelanggan yang marah karena merasa sudah menunggu makanan selama satu jam lebih atau sekitar 75 menit.

Namun, waktu pemesanan yang tercatat pada struk menunjukkan hal berbeda. Karena itu, hal ini membuat pelayan tersebut kesal.

Dilansir dari The Daily Dot (02/10/2026), pelayan tersebut menceritakan kejadian itu melalui video TikTok di akunnya, @deanredmonds. Menurutnya, pelanggan itu awalnya datang bersama tiga anak kecil dan mengeluhkan makanan yang tak kunjung tiba.

Pelanggan itu mengaku sudah menunggu selama satu jam 15 menit. Ketika pelayan menghampiri mejanya, pelanggan langsung berdiri dan mempertanyakan pesanan tersebut.

"Apakah kamu tahu rasanya menunggu makanan selama satu jam 15 menit bersama tiga balita yang sedang marah?" kata pelanggan tersebut.

Pelayan kemudian memeriksa struk dan menemukan bahwa pesanan makanan sebenarnya baru dibuat 27 menit sebelumnya. Pelanggan membantah dan menunjukkan pengatur waktu (timer) pada ponselnya yang sudah berjalan selama satu jam 15 menit.

Ngaku Kelamaan Nunggu, Pelanggan Ini Ngamuk Ogah Bayar Makanan Foto: TikTok

Pelayan lantas menanyakan apakah waktu tersebut dihitung sejak pelanggan tiba di restoran. Ia kembali menjelaskan bahwa berdasarkan struk, makanan baru dipesan 27 menit sebelumnya.

Tak lama kemudian, petugas pengantar makanan membawa pesanan ke meja. Namun, menurut pelayan, pelanggan menolaknya karena sudah kehilangan selera makan dan meminta semua makanan dibungkus untuk dibawa pulang.

Masalah kembali muncul ketika tagihan makanan diberikan ke pelanggan itu.

"Kalian benar-benar akan menagih kami untuk makanan yang bahkan tidak kami makan?" ujar pelanggan, menurut cerita pelayan.

Pelayan mengingatkan bahwa makanan tersebut tetap dipesan dan bahkan sudah diminta untuk dibungkus. Perdebatan pun berlanjut karena pelanggan tetap berpegang pada waktu tunggu 75 menit, sedangkan pelayan mengacu pada waktu pemesanan 27 menit.

Pada akhirnya, pelanggan disebut pergi bersama keluarganya tanpa membawa makanan senilai US$165 (Rp3 juta) yang telah dibungkus. Sebelum meninggalkan restoran, ia juga menyebut sikap pelayan tersebut tidak sopan.

Curhatan pelayan ini membuat videonya viral di TikTok. Banyak netizen yang kesal dengan sikap pelanggan tersebut yang merugikan restoran.

"Saya yakin, pelanggan ini dari awal sudah pasang timer karena ingin komplain agar pihak restoran memberikannya makanan gratis. Saat aksinya tidak berhasil, ia kabur meninggalkan tagihan makanan sebanyak itu," kritik salah satu netizen.

Banyak juga yang bertanya mengapa pelanggan tersebut berbohong masalah waktu pemesanan makanan.

Menjelajahi Ragam Rasa di Resinda Hotel Karawang

Menjelajahi Ragam Rasa di Resinda Hotel Karawang