Bikin Elus Dada! Kisah Pegawai Resto Kena Semprot hingga Diludahi Pelanggan

Pegawai restoran ini mengaku diludahi pelanggan saat mengikuti aturan. Setelahnya, ia justru mendapat surat peringatan karena membalas pelanggan tersebut.

Bekerja melayani pelanggan membutuhkan kesabaran, terutama ketika menghadapi berbagai karakter pengunjung restoran. Namun, seorang pegawai restoran di Malaysia mengaku pernah mengalami kejadian yang membuatnya kehilangan kesabaran.

Dilansir dari Weird Kaya (30/9/2026), menurut pengakuannya, peristiwa itu terjadi beberapa tahun lalu ketika Malaysia masih menerapkan pembatasan akibat pandemi Covid-19. Saat itu, restoran tempatnya bekerja menerapkan aturan jarak antarmeja untuk pelanggan yang ingin makan di tempat.

Dalam ceritanya, satu meja hanya diperbolehkan digunakan oleh dua orang karena aturan yang berlaku saat itu. Suatu hari, sebuah keluarga yang terdiri dari enam orang datang ke restoran tersebut untuk makan bersama.

Mereka kemudian ingin menggabungkan tiga meja agar seluruh anggota keluarga bisa duduk dalam satu area. Pegawai tersebut mengatakan bahwa permintaan itu tidak bisa dipenuhi karena tidak sesuai aturan makan di tempat.

Ia juga menjelaskan bahwa petugas berwenang rutin melakukan pemeriksaan dan restoran bisa terkena denda jika melanggar. Menurut pengakuannya, salah satu anggota keluarga kemudian tidak terima dengan penjelasan tersebut.

Pelanggan itu bilang tidak keberatan jika seluruh anggota keluarganya sampai tertular Covid-19. Meski mendapat protes, pegawai tersebut tetap mempertahankan aturan yang diterapkan restoran pada masa itu.

"Kami tidak peduli jika seluruh keluarga terkena Covid," ujar pelanggan terkait.

Namun, situasi kemudian memanas ketika pelanggan tersebut disebut meludahi sang pegawai. Kejadian itu membuat pegawai tersebut mengaku kehilangan kesabaran dan akhirnya membalas dengan kata-kata kasar.

"Pelanggan itu terus mengeluh sebelum akhirnya meludahi saya," tulis pegawai restoran dalam unggahannya.

Setelah kejadian tersebut, keluarga itu dilaporkan mengajukan keluhan kepada pihak restoran. Alih-alih membela pegawainya, perusahaan justru memberinya surat peringatan karena dianggap tidak menghormati pelanggan.

Cerita tersebut kemudian mendapat tanggapan dari pengguna Threads lain yang memiliki pengalaman serupa saat bekerja melayani pelanggan. Sejumlah pengguna membagikan kisah tentang pelanggan yang dianggap bersikap kasar kepada pekerja restoran.

Salah satunya mengaku tidak suka ketika pelanggan melemparkan uang ke meja meski tangannya sudah terulur untuk menerima pembayaran. "Membawa uang saja tidak cukup, bawa juga sikap yang baik," tulis seorang netizen.