.webp)
Seorang pelanggan membagikan pengalaman makan di restoran Italia. Ia mengaku sepanjang makan pelayan tidak ramah kepadanya hingga ia tidak bayar tagihan Rp5,9 juta!
Ketika makan di restoran, pelanggan tidak hanya mengharapkan makanan enak, tapi juga pelayanan maksimal. Dalam artian, pelayan mau melayani dengan tulus, ramah, tidak membeda-bedakan dengan pelanggan lain.
Sayangnya, tidak semua pelanggan mendapat pengalaman baik ketika makan di restoran. Banyak juga yang berujung kesal karena pelayanan buruk.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Seorang pelanggan baru-baru ini membagikan pengalaman buruk seperti itu ketika makan di sebuah restoran Italia. Dilansir dari Money Control (27/9), pengguna Reddit anonim mengungkap dirinya makan malam bersama anak-anaknya di tempat yang ia sebut sebagai 'restoran berjamur' berlokasi di Pisa, italia.
Ia menilai pelayanan saat makan di sana begitu buruk. Staf restoran juga disebut kasar dan menghabiskan waktu untuk mengobrol dan merokok alih-alih melayaninya.
Setelah selesai makan, pelanggan anonim ini bercerita kalau ia mencoba meminta tagihan. Namun, ternyata diabaikan oleh seorang pelayan.
"Saya meminta tagihan dan salah satu dari mereka menatap langsung ke arah saya, lalu kembali mengobrol dengan pelayan lain," tulisnya dalam keterangan.
 (Gambar hanya ilustrasi) Pelanggan ini sudah meminta struk tagihan tetapi tak dikasih. Berujung ia pulang tanpa bayar makanan. Foto: Getty Images/Vichai Phububphapan |
Pengguna Reddit ini mengklaim bahwa ia kemudian langsung menghampiri staf, tetapi diberitahu untuk kembali ke mejanya dan menunggu staf lain membawa tagihan. Bahkan setelah menunggu 30 menit lagi, ternyata tidak ada tagihan yang datang.
"Aku langsung berdiri dan pergi," jelasnya.
Pelanggan ini mengungkap jika pada akhirnya ia tidak membayar tagihan makan tersebut yang diketahui bernilai $330 atau sekitar Rp5,9 juta.
Awalnya ia khawatir akan menghadapi konsekuensi ketika meninggalkan restoran Italia tersebut tanpa membayar tagihan. Namun ternyata lagi-lagi tidak ada pelayan yang peduli.
Unggahannya dengan cepat menarik beragam reaksi dari netizen. Beberapa netizen berbagi pengalaman serupa terkait tidak melunasi tagihan makan mereka karena staf restoran yang tidak membawa tagihan ke meja.
Salah satu netizen menceritakan pengalamannya ketika berkunjung ke sebuah restoran di Manhattan. Dia mengungkap pelayanannya sangat baik bahkan sampai dia selesai makan. Namun, meja dia tampaknya dilupakan yang membuatnya tidak mendapat tagihan.
"Kami berulang kali meminta tagihan dari beberapa staf, tetapi tidak ada seorang pun kembali dengan tagihannya. Setelah sekitar satu jam, kami berpura-pura pergi dengan harapan seseorang akhirnya membawakan tagihan. Sebaliknya, semua orang hanya mengucapkan selamat tinggal dan mengucapkan selamat malam," ujar netizen ini.
Ada juga yang membandingkan pengalaman tersebut dengan sistem pembayaran yang umum digunakan di pub Inggris. Di Inggris menurutnya sistem pembayaran terkendali, di mana pelanggan pesan dan langsung bayar, sehingga tidak ada istilah keluar restoran tanpa bayar tagihan.
"Inilah mengapa saya menyukai pub-pub Inggris. Anda memesan, Anda membayar. Anda mendapatkan makanan. Anda pergi setelah selesai," ujar netizen ini.
Di sisi lain, dari sudut panjang seorang mantan pekerja restoran, rupanya memang banyak restoran tanpa sadar membiarkan pelanggan pulang tanpa bayar tagihan makan, terutama di restoran yang sedang ramai beroperasi.
KIRIM RESEP
KIRIM PENGALAMAN