Alergi Telur, Pelanggan Malah Diminta Bayar 2 Kali karena Pesanan Salah

Pesanannya salah, pelanggan ini malah diminta bayar dua kali karena minta hidangannya dibuatkan ulang tanpa telur. Begini kronologinya!

Seorang pelanggan restoran Thailand dibuat heran setelah diminta membayar dua kali untuk satu hidangan mie.

Pasalnya, makanan yang dipesannya datang dengan telur yang tidak tercantum dalam menu, padahal pelanggan tersebut tidak bisa mengonsumsi telur.

Kisah ini dibagikan melalui sebuah utas di Reddit. Pelanggan tersebut bercerita baru pertama kali makan di sebuah restoran Thailand.

Dikutip dari Yahoo Creator (16/9), ia memesan hidangan mie dengan tahu setelah terlebih dahulu memastikan bahan-bahan yang tercantum di menu. Dalam daftar tersebut, telur tidak disebut sebagai salah satu bahan.

Restoran Thailand Ilustrasi. Foto: Getty Images/Ranta Images

Namun, ketika pesanan datang, pelanggan justru menemukan telur di dalam hidangannya. Karena tidak bisa mengonsumsi telur, ia kemudian memberi tahu staf restoran dan meminta agar hidangan tersebut dibuat kembali tanpa telur.

Permintaan itu kemudian dipenuhi oleh pihak restoran. Hidangan mi yang baru disajikan tanpa telur dan pelanggan pun dapat menyantapnya.

Masalah baru muncul ketika tagihan diberikan. Pelanggan terkejut karena restoran memasukkan biaya untuk dua porsi hidangan mie.

Ia kemudian menanyakan alasan dirinya harus membayar hidangan pertama yang mengandung telur.

Alih-alih mengakui kesalahan, staf restoran justru mengatakan pelanggan seharusnya sejak awal memberi tahu bahwa ia tidak menginginkan telur dalam hidangan tersebut.

Ilustrasi telur Foto: Getty Images/Poravute

Pelanggan kemudian menunjukkan menu kepada staf untuk memperlihatkan bahwa telur memang tidak tercantum sebagai bahan. Ia juga meminta untuk berbicara dengan manajer.

Namun, pihak restoran tetap bersikeras dan mengatakan, "Hidangan itu memang selalu menggunakan telur."

Cerita tersebut kemudian ramai dibicarakan di Reddit dan mendapat lebih dari 400 komentar.

Salah satu pengguna menilai restoran seharusnya mencantumkan telur secara jelas karena termasuk bahan yang dapat memicu alergi.

"Telur itu salah satu alergen yang umum dan seharusnya selalu dicantumkan dalam menu. Bukan diasumsikan begitu saja," tulis netizen.

"Bahaya nih kalau orang alergi sama telur dan ga sengaja makan," tulis netizen lainnya.

Rasakan Kreasi Menu di Dunia Wonderland ala Mie Sedaap Ini!

Rasakan Kreasi Menu di Dunia Wonderland ala Mie Sedaap Ini!