Viral Parkir Moge Rp150 Ribu di Kafe Gunawarman, BAKED. Beri Klarifikasi

Riska Fitria - detikFood

Sabtu, 26 Sep 2026 11:30 WIB

Viral Parkir Moge Rp150 Ribu di Kafe Gunawarman — Foto: TikTok/@brooooohd

Jakarta -

Seorang pelanggan mengalami kejadian tak menyenangkan saat parkir motor gede (moge) di kafe di kawasan Gunawarman, Jakarta Selatan. Ia dikenakan tarif senilai Rp150.000.

Viral pelanggan mengaku diminta bayar parkir Rp150.000 di gerai bakery BAKED. Gunawarman. Pihak BAKED. memberikan klarifikasi dan memastikan parkir di gerainya gratis.

Kejadian tersebut dibagikan oleh pengguna TikTok dengan akun @brooo00hd (25/9). Dalam video itu, ia menceritakan pengalamannya saat datang bersama temannya ke BAKED. yang berada di Jalan Gunawarman Nomor 26, Jakarta Selatan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kronologi Kejadian

@brooooohd Kalo ada struk nya si gapapa saya bayar 😏 . . #fyp #promomakangajian #indocornering ♬ original sound - Broh d ⚡️

Saat tiba menggunakan motor gede (moge), pelanggan tersebut mengaku tidak mendapat bantuan dari petugas keamanan untuk proses parkir. Namun, setelah dirinya selesai parkir, petugas keamanan justru meminta biaya parkir sebesar Rp150.000 untuk 3 moge yang datang.

Menurut pengakuannya, nominal tersebut membuatnya keberatan. Ia kemudian sempat menawar biaya parkir menjadi Rp50.000.

Namun, petugas keamanan disebut tidak menerima tawaran tersebut. Meski begitu, uang Rp50.000 tetap diambil oleh petugas sebelum ia meninggalkan pelanggan tersebut.

Biaya Parkir yang Tidak Masuk Akal

Pelanggan itu menilai biaya parkir Rp150.000 tidak masuk akal. Ia mengatakan sebenarnya tidak keberatan membayar apabila terdapat bukti atau struk resmi dengan nominal tersebut.

Bahkan, jika sejak awal ada informasi mengenai tarif parkir Rp150.000, ia mengaku tidak akan memarkirkan kendaraannya di lokasi tersebut.

Klarifikasi Pihak BAKED.

[Gambas:Instagram]

Video tersebut kemudian mendapat perhatian dan membuat pihak BAKED. memberikan klarifikasi (25/9).

Dalam pernyataannya, pihak BAKED. menyebut telah menerima laporan mengenai pengalaman pelanggan terkait penarikan biaya parkir yang tidak semestinya.

"Kami minta maaf. Kepada semua yang terdampak, dan juga teman-teman yang kemudian berbagi pengalaman serupa dengan kami, hal seperti ini seharusnya tidak terjadi di BAKED.," tulis pihak BAKED. dalam klarifikasinya.

Biaya Parkir Semestinya Gratis

BAKED. juga menegaskan bahwa parkir di gerai Gunawarman tidak dipungut biaya. Dengan demikian, biaya Rp150.000 yang disebutkan dalam video bukan merupakan tarif resmi yang ditetapkan maupun disetujui pihak BAKED.

Pihak BAKED. menjelaskan bahwa pengelolaan keamanan di lokasi Gunawarman dilakukan oleh perusahaan eksternal.

Meski demikian, mereka menegaskan tetap bertanggung jawab atas pengalaman pelanggan selama berada di area gerai, termasuk sebelum pelanggan masuk ke restoran.

Sebagai tindak lanjut, seluruh petugas keamanan yang bertugas di BAKED. Gunawarman disebut telah diganti.

Pihak BAKED. juga tengah mengevaluasi sistem keamanan dan parkir di seluruh lokasi untuk memastikan standar yang sama diterapkan di setiap gerainya.

"Kami sekarang sedang mengevaluasi keamanan dan parkir di seluruh lokasi BAKED. untuk memastikan standar yang sama dijalankan di mana pun kami berada," pungkas pihak BAKED.