.webp)
Makanan di restoran ternama belum tentu terjamin kualitas dan keamanannya. Contohnya pelanggan ini yang menemukan cacing di sandwich yang dibeli di restoran populer.
Beberapa restoran lalai memastikan makanannya aman untuk pelanggan. Hal ini memang kerap terjadi dan membuat pelanggan khawatir, bahkan menurunkan kepercayaan pelanggan terhadap restoran tersebut.
Hal ini baru saja dialami seorang pelanggan di India. Dalam unggahan video di Instagram, pelanggan bernama Sulabh Mathur bercerita dirinya sempat makan di restoran Paul's yang ada di Horizon Centre Gurugram, India. Ia mampir ke sana untuk sarapan sekitar pukul 11 siang, lapor Times Of India (23/8).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sulabh datang tidak sendirian. Ia dan rombongannya memesan makanan dalam jumlah cukup banyak, sekitar enam sampai tujuh hidangan. Ketika makanna tersebut datang, Sulabh dan rombongannya langsung menyantap tanpa memerhatikan lebih detail kondisi pesanan makan tersebut.
Rupanya, ditemukan hewan tidak terduga dalam salah satu pesanan sandwich. Sulabh merekamnya dengan kamera handphone dan menemukan jika ada cacing bergerak di sekitar daging dalam sandwich tersebut.
 Pelanggan ini temukan cacing dalam pesanan sandwich di restoran ternama. Foto: Instagram / Sulabh Mathur |
Unggahannya pun diberi keterangan, "Insiden mengejutkan di Paul's, Horizon Centre Gurugram hari ini!"
Sulabh mengungkap penemuan hewan tersebut membuat rombongannya ketakutan. Mereka pun mempertanyakan standar hiegenitas di restoran tersebut. Menurut Sulabh, hal ini sangat menganggu dan mengkhawatirkan. Pelanggan ini pun mendesak pelanggan lain untuk selalu berhati-hati.
Unggahan tersebut lantas menarik perhatian banyak netizen dan telah mendapat 1,3 juta penonton.
Sebagian besar netizen memiliki pertanyaan yang sama yaitu kenapa bisa ada cacing di dalam hidangan tersebut.
Sebagian yang lain mempertanyakan bagaimana cara restoran menangani dan mempersiapkan makanan pelanggan.
Ada juga yang mengatakan kalau video ini cukup membuat mereka mempertimbangkan kembali untuk makan di restoran tersebut.
Fakta bahwa insiden ini terjadi di restoran populer kelas atas menimbulkan reaksi keras dari netizen. Pasalnya, ketika makan di restoran kelas atas, pelanggan memiliki harapan besar terhadap keamanan dan kebersihan makanan yang disajikan.
Usai kejadian tersebut, cabang Paul's di India mengunggah permintaan maaf dan klarifikasi dalam unggahan Instagram resmi @paulindiaofficial.
 Begini tanggapan dan klarifikasi dari pihak Paul's India. Foto: Instagram / Sulabh Mathur |
Dalam unggahan ini, pihak Paul's mereka mengaku menangani keamanan pangan, higienitas, dan standar kualitas makanan dengan sangat serius.
"Insiden yang terjadi di cabang One Horizon, Gurugram sama sekali tidak mencerminkan standar yang selalu kami junjung tinggi," ujar klarifikasi tersebut.
Pihak Paul's India juga mengaku menerapkan keamanan pangan, kebersihan, dan kepatuhan yang ketat.
"Kami tetap berkomitmen untuk menjunjung standar tertinggi dan memastikan pengalaman terbaik bagi semua pelanggan kami," pungkas Paul's India.
KIRIM RESEP
KIRIM PENGALAMAN