.webp)
Niat hati beli sandwich isi daging sapi dan sayur, wanita ini terkejut karena sayur yang disajikan di dalam sandwich masih lengkap dengan akar dan tanah.
Seorang wanita di Malaysia terkejut setelah menemukan akar tanaman lengkap dengan tanah yang masih menempel di dalam sandwich yang dibelinya dari sebuah kafe di kawasan Ampang.
Pengalaman tak biasa itu ia bagikan melalui media sosial Threads dan memicu perdebatan soal pentingnya kebersihan makanan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Melalui akun Threads @rsyarzmnn, wanita bernama Riesya menceritakan bahwa ia membeli sandwich beef salami untuk dibawa pulang (takeaway), lapor Weird Kaya (20/7).
Sandwich tersebut baru ia santap saat sudah berada di tempat kerja. Awalnya tidak ada yang terlihat aneh dari tampilan, aroma, maupun rasa sandwich tersebut.
 Beli Sandwich Rp 77 Ribu, Wanita Ini Dapat 'Bonus' Akar Tanaman dan Tanah Foto: Threads/@rsyarzmnn |
Namun, saat ia memotong sandwich sebelum dimakan, ia justru menemukan akar tanaman yang masih utuh dengan tanah yang menempel di bagian akar sayurannya.
Di Threads, Riesya berujar, "Saya membeli sandwich beef salami dari sebuah kafe di sekitar Ampang, bonusnya dapat akar tanaman lengkap dengan tanah."
Ia juga menyindir kondisi bahan makanan yang diterimanya. "Masih segar sekali sampai rasanya bisa ditanam lagi. Tolong lebih perhatikan kebersihan makanan," tulisnya.
Riesya mengatakan bahwa sandwich tersebut dibelinya pada Sabtu, 18 Juli dengan harga Rp 77.000.
Dalam foto dan video yang diunggah, tampak seutas akar tanaman berukuran cukup panjang menggantung dari tumpukan sayuran di dalam sandwich. Di bagian ujung akarnya masih terlihat gumpalan tanah yang belum dibersihkan.
 Beli Sandwich Rp 77 Ribu, Wanita Ini Dapat 'Bonus' Akar Tanaman dan Tanah Foto: Threads/@rsyarzmnn |
Beruntung, Riesya memotong sandwich tersebut terlebih dahulu sehingga sempat menyadari keberadaan akar sebelum kembali menggigitnya.
Ia mengaku tidak mengalami gangguan kesehatan ataupun sakit perut setelah kejadian itu.
Riesya kemudian memberikan ulasan di Google serta menyampaikan keluhan kepada pihak kafe. Meski begitu, ia sengaja tidak menyebut maupun menandai nama kafe tersebut di media sosial.
"Saya tidak menyebut nama atau menandai kafenya karena tujuan saya bukan mempermalukan atau menjatuhkan usaha mereka. Saya hanya ingin membagikan pengalaman yang seharusnya tidak terjadi," jelasnya.
Unggahannya pun menuai beragam komentar. Sebagian netizen menilai ia seharusnya menghubungi pihak kafe secara langsung sebelum membagikan pengalaman tersebut ke media sosial.
Mereka beranggapan pemilik usaha seharusnya diberi kesempatan untuk memberikan penjelasan, penggantian produk, atau pengembalian dana.
Menanggapi komentar tersebut, Riesya mengungkapkan bahwa dirinya juga bekerja di industri makanan dan minuman (F&B), bahkan terbiasa menyiapkan sandwich di tempat kerjanya.
Karena itu, menurutnya, standar kebersihan makanan merupakan hal yang tidak bisa ditawar.
"Uang pengembalian bukan perhatian utama saya. Yang paling penting adalah kebersihan makanan," tegasnya.
Setelah kejadian itu viral, pemilik kafe akhirnya menghubungi Riesya untuk menyampaikan permintaan maaf.
Menurutnya, pihak kafe berjanji akan mengevaluasi kejadian tersebut bersama tim agar insiden serupa tidak terulang, sekaligus meminta pelanggan untuk menghubungi mereka secara langsung apabila mengalami masalah serupa.
Riesya berharap pengalamannya bisa menjadi pengingat bagi pelaku usaha kuliner agar lebih teliti dalam proses persiapan bahan makanan dan pengawasan kualitas.
"Saya membagikan pengalaman ini karena kebersihan makanan sangat penting. Semoga ini menjadi pengingat agar pelanggan selalu mendapatkan makanan yang aman," tutupnya.
KIRIM RESEP
KIRIM PENGALAMAN