Viral! Driver Tak Mau Antar Pesanan Makanan Sebelum Diberi Tip

Pesan makanan untuk acara besar, pelanggan ini ditagih uang tip. Pengantar makanan yang bertugas bahkan tak mau bergerak sebelum uang tip disetujui.

Layanan pesan-antar makanan memang menawarkan kemudahan. Terutama saat harus memesan dalam jumlah besar untuk acara tertentu juga kondisi yang tak memungkinkan untuk pergi ke restoran dan membelinya secara langsung.

Namun, di balik praktisnya layanan ini, terkadang muncul situasi tak terduga yang bisa membuat pelanggan kebingungan hingga merasa dirugikan. Salah satunya ialah sikap pengantar makanan yang kurang sopan kepada pelanggannya.

Hal ini dialami oleh seorang pelanggan yang diketahui sebagai Li. Dilansir dari Stomp, (4/5/2026), seorang pelanggan mengalami kejadian tak menyenangkan saat menggunakan layanan pesan-antar makanan untuk memesan menu KFC dalam jumlah banyak.

Seorang pengantar makanan meminta uang tip kepada pelanggannya. Foto: Stomp

Sang pengantar makanan dari layanan Grab diduga meminta uang tambahan sebagai tip. Kejadian tersebut bermula ketika seorang wanita berusia 29 tahun memesan sekitar 10 paket ayam goreng.

Pesanan tersebut diperuntukkan acara makan siang di kantor temannya. Total pesanan saat itu mencapai lebih dari 130 Dolar Singapura atau setara Rp1,7 juta.

Awalnya, proses pemesanan berjalan normal dengan estimasi pengiriman antara pukul 11.00 hingga 11.30 siang. Namun, situasi berubah ketika pengemudi mulai menghubungi penerima pesanan dan meminta tip tambahan.

"Hai, pesanan KFC-mu terlalu banyak. Bisa berikan uang tip? Jika tidak, kamu harus memesan pengantar makanan lainnya," ujar pengantar makanan tersebut kepada pelanggannya.

Alasannya gegara pesanan makanan pelanggannya terlalu banyak dan merepotkan. Foto: Stomp

Bahkan secara spesifik ia meminta uang tip sebesar 10 Dolar Singapura atau setara dengan Rp130 ribuan. Setelah Li menjanjikan uang tip tersebut, pengantar makanan itu baru ingin beranjak mengantarkan pesanannya.

Li yang terus memantau pergerakan pengantar makanan melihat pengemudi sempat berhenti bergerak meski sudah berada dekat lokasi, dan baru melanjutkan perjalanan setelah tip disetujui. Makanan pun akhirnya tiba lewat dari waktu yang dijanjikan.

Sebenarnya sejak awal Li tidak mempermasalahkan uang tip, ia juga sudah menyiapkan uang tip untuk pengantar makanan itu. Namun caranya meminta tip sebelum melakukan pekerjaannya membuat Li merasa kurang nyaman.

Seorang pengantar makanan bernama Zheng menanggapi keluhan tersebut. "Sebagai pengantar makanan kami tidak seharusnya meminta uang tip terlebih dahulu. Tetapi pelanggan juga harus menyadari, kalau pesanannya terlalu banyak sebaiknya tidak memesan pengantar makanan dengan motor," ujar Zheng.

Menjelajahi Ragam Rasa di Resinda Hotel Karawang

Menjelajahi Ragam Rasa di Resinda Hotel Karawang