Kecewa Berat! Pelanggan Beli Pastel Kari Rp 12 Ribu Isinya Kosong

Seorang pelanggan kecewa dengan kari puff yang ia beli. Memang harganya hanya Rp 12 ribu, tetapi ia tidak menyangka isinya kosong!

Beberapa pelanggan mungkin mengalami kejadian kurang menyenangkan ketika membeli makan di restoran atau rumah makan. Misalnya pelayanan yang kurang ramah, atau makanan yang tidak sesuai dengan harga.

Belum lama ini ada seorang pelanggan yang curhat terkait pengalaman kurang menyenangkannya itu.

Pelanggan anonim itu bercerita ia sempat membeli hidangan karipap atau kari puff (semacam pastel yang diisi dengan campuran sayur, saus kari, dan cincangan daging). Kari puff tersebut dibeli di gerai Makan Malaka, Boon Lay Shopping Centre, Singapura, lapor stomp.sg (1/12).

Pelanggan tersebut telah mengeluarkan uang sebesar 1 SGD (Rp 12.800) untuk kari puff tersebut.

Harganya memang terbilang murah, tetapi pelanggan ini punya ekspektasi lebih terhadap camilan ini. Sayangnya ketika digigit, pelanggan mendapati isian kari puffnya kosong dan lebih banyak dipenuhi cincangan bawang bombai daripada daging.

"Saya membeli ukuran besar seperti biasa, tetapi liat isiannya. Itu bahkan tidak setengahnya dan lebih banyak bawang bombai," ujar pelanggan ini kesal.

Alasan kenapa ia tidak protes langsung ke gerai karena menurutnya, gerai juga tidak akan terlalu peduli dengan protes pelanggan.

"Saya terbiasa dengan insiden seperti ini di mana mereka (restoran atau gerai) hanya akan mengabaikannya. Masuk kuping kiri keluar kuping kanan ketika kamu memberinya ulasan balik," lanjutnya.

Ia merasa protesnya akan kurang didengar. Oleh karena itu ia lebih memilih untuk membagikan ceritanya di situs Stomp, sehingga orang lain bisa lebih berhati-hati saat hendak membeli.

Terkait protes ini, gerai Makan Melaka mengungkap rasa terima kasih atas ulasan yang diberikan oleh pelanggan. Mereka mengaku akan berusaha untuk menawarkan produk yang lebih baik lagi.

Gerai kari puff tersebut mengaku berusaha untuk mendekati pelanggan berinisial A. Namun pelanggan menolaknya.

Belakangan ini memang banyak pelanggan mengalami hal kurang memuaskan saat membeli makan di restoran atau sebuah gerai.

Sebelumnya juga ada pelanggan yang mengaku kecewa usai mengeluarkan uang Rp 200.000 untuk pesanan Ayam BBQ yang teksturnya sekeras batu.