Chef Ini Hina Pelanggan Miskin Gegara Minta Kembali Uang Rp 220 Ribu

Chef dari resto berbintang Michelin asal Belanda menuai kritik keras setelah menghina pelanggan yang minta pengembalian dana Rp 220.000. Insiden ini langsung viral di media sosial.

Sebuah perayaan ulang tahun di restoran fine dining di Malaysia jadi sorotan setelah terjadi perselisihan tagihan dan komentar pedas dari sang chef kepada pelanggan.

Dikutip dari Wah Piang (17/11), 4 orang tamu mengaku diperlakukan sinis ketika menanyakan kelebihan tagihan senilai Rp 220.000 dan minta dikembalikan.

Di restoran yang tidak diungkap namanya tersebut, mereka memesan menu ala carte. Pesanannya terdiri dari dua koktail, satu botol air mineral, dan empat menu makanan.

Chef Ini Hina Pelanggan Miskin Gegara Minta Kembali Uang Rp 220 Ribu. Foto: Wah Piang

Mereka awalnya membayar Rp 1,9 juta setelah pajak, lalu menyadari ada perhitungan yang salah. Biaya untuk tiga koktail tercatat, padahal mereka hanya memesan dua.

Setelah konfirmasi lewat Instagram, restoran menyatakan bahwa tagihan tersebut benar dan menawarkan agar tamu mengambil pengembalian uang keesokan harinya.

Sayangnya nama restoran tidak diungkap. Merespon permintaan pengembalian, pemilik restoran yang ternyata adalah seorang chef Michelin asal Belanda menertawakan pelanggan.

"Kalau mau ngotot minta Rp 220.000 saya bisa siapkan uangnya besok, ambil saja, miskin," ujar si chef. Situasi makin panas ketika si chef menyindir di story Instagram.

Chef Ini Hina Pelanggan Miskin Gegara Minta Kembali Uang Rp 220 Ribu. Foto: Wah Piang

"Kalau tak mampu keluarkan Rp 1,5 juta untuk 4 orang, mungkin tak usah datang," bunyi unggahan di story Instagramnya.

Ungkapan ini dianggap merendahkan dan menghina daya beli tamu, terutama karena pada penggunaan kata 'miskin' digunakan secara terbuka.

Dalam pesan-pesan berikutnya, mereka mencoba mengklarifikasi perhitungan mereka, sementara pihak restoran tetap pada pendiriannya dan menganggap tanggapan-tanggapan tersebut sebagai reaksi yang berlebihan.

Percakapan itu diakhiri dengan pernyataan berulang dari pihak restoran yang mengatakan, "Tidak apa-apa, jangan kembali saja, dan tolong beritahu semua temanmu yang malang."

Insiden tersebut viral dan menuai banyak reaksi dari netizen. Banyak netizen mengecam sikap chef pemilik restoran yang dinilai angkuh.

"Bagaimanapun, sebagai pemilik restoran kata maaf itu harus dikeluarkan pertama kali. Ini malah ngatain miskin," tulis netizen.

"Gelarnya chef profesional, tapi minim etika. Chef, biar saya kasih tau, tamu itu raja," tulis netizen lainnya.

SIAL InterFOOD 2025 Menjadi Wadah Inovasi dan Kolaborasi Industri Pangan Asia Tenggara

SIAL InterFOOD 2025 Menjadi Wadah Inovasi dan Kolaborasi Industri Pangan Asia Tenggara