Gegara Temuan Daun Salam, Pelanggan Kecewa dengan Menu di Resto Ini

Seorang pelanggan membagikan pengalamannya saat makan di restoran. Ia mengaku hidangan daging brisketnya enak, tetapi penilaiannya berubah ketika melihat ada daun utuh di sana.

Beberapa pelanggan senang membagikan pengalaman makan di restoran-restoran. Ada pelanggan yang mendapat pengalaman menyenangkan, tetapi banyak juga yang tidak.

Bahkan jangan terkejut jika ada pelanggan yang memberi penilaian bintang kecil karena hal-hal yang menurut orang lain biasa, tetapi menurutnya tidak bisa ditoleransi, seperti pelanggan ini.

Dalam unggahan di Reddit, seorang pelanggan anonim membagikan pengalamannya saat makan di sebuah restoran. Ia memberi ulasan bintang tiga di restoran tersebut.

Awalnya pelanggan ini mengaku sangat menikmati hidangan daging brisketnya sampai menyadari ada hal aneh pada kacang panggang yang disajikan bersama, lapor news18 pada Rabu, (29/10/2025).

"Saya memakannya untuk pertama kalinya malam ini. Brisketnya mungkin yang terbaik yang pernah saya makan," jelasnya.

Rupanya pelanggan tersebut menemukan daun salam utuh di kacang panggang hidangan tersebut. Ia pun tidak tahan dengan hal ini.

Wanita curhat ada daun salam di makanan yang dipesan di restoran. Foto: news18.com/Reddit

Usai membagikan pengalaman ini, pihak restoran yang tidak diketahui nama dan lokasinya tersebut memberi respons. Restoran mengaku senang karena pelanggan menikmati brisketnya. Mereka juga memberi penjelasan di balik kehadiran daun salam utuh tersebut.

"Saya rasa Anda belum pernah melihat daun salam di makanan Anda sebelumnya? Jika Anda melihatnya lagi nanti, yakinlah bahwa itu pertanda seseorang telah meluangkan waktu dan upaya membuat makanan dari awal," jelas pihak restoran.

Pihak restoran menganggap kehadiran daun tersebut bukan jadi masalah. Mereka bahkan mengaku bangga karena artinya semua makanan yang dibuat segar, tidak menggunakan bahan-bahan kalengan atau instan.

"Sekali lagi, saya senang Anda menikmati brisketnya, dan saya meminta maaf karena daun salamnya mengejutkan Anda," ujar pihak restoran.

Unggahan tersebut menuai reaksi beragam dari netizen. Beberapa orang memuji restoran karena telah mengubah komplain pelanggan menjadi penjelasan yang cerdas.

Seperti netizen ini yang berkomentar,"Wah itu salah satu cara mengubah ulasan buruk menjadi iklan bisnis Anda."

Ada juga netizen yang merasa restoran seharusnya memang menyingkirkan daun salam sebelum hidangan disajikan karena daun ini pada dasarnya tidak bisa dimakan.

(Gambar hanya ilustrasi) Menurut banyak orang daun salam seharusnya dibuang saat makanan disajikan ke pelanggan. Foto: Getty Images/iStockphoto/joannatkaczuk

"Daun salam dasarnya tidak bisa dimakan, jadi idealnya mereka tidak disajikan ke pelanggan," jelas seorang netizen.

Netizen lain berkomentar, "Daun salam seharusnya dihilangkan dari piring makan, tetapi ulasan ini terlihat seperti menggambarkan mereka tidak pernah memasak apapun sebelumnya."

Berkumpul dan Beristirahat Ala Suku Bajo di Laut, Sulawesi Tengah

Berkumpul dan Beristirahat Ala Suku Bajo di Laut, Sulawesi Tengah