Duh! Pelayan dan Pemilik Resto Ini Ngamuk ke Pembeli

Karena berbagai alasan, ada banyak kasus pelayan hingga pemilik restoran yang ngamuk dan melabrak pembeli. Kasusnya pun viral di media sosial.

Pembeli atau pengunjung restoran sering mengeluh terkait pelayanan dari sebuah restoran yang kurang menyenangkan. Tapi ada juga pemilik dan pelayan resto yang justru kesabarannya habis karena menghadapi prilaku sampai kritik yang kurang menyenangkan dari pembeli.

Tak heran ada beberapa kasus viral yang mempertontonkan pemilik hingga pelayan resto yang ngamuk dan memarahi pembeli di restoran mereka.

Berikut beberapa kasusnya yang sempat viral di media sosial.

1. Pemilik Ngamuk Baca Ulasan Pembeli

Duh! Pelayan dan Pemilik Resto Ini Ngamuk ke Pembeli Foto: Site News

Restoran bernama Oriental Express yang ada di Leeds, Inggris pernah jadi perbincangan publik setelah ada seorang pelanggan yang memberikan ulasan buruk di situs review.

Karena kejadian itu membuat Alice Cheung turun tangan dan menanggapi ulasan buruk dari pelanggannya tersebut. Sebab selama ini, restoran miliknya dikenal memiliki peringkat bintang lima.

Alice mengatakan kebanyakan ulasan buruk yang diberikan tidak masuk akal. Seperti ketika seorang pelanggan memesan pake vegetarian, tapi ia mengeluh karena tidak ada daging.

"Coba bayangkan mana ada vegetarian pakai daging?," ujar.

Ada pula seorang pelanggan yang menelepon meminta makanan gratis. Lalu, mereka meninggalkan ulasan buruk di Google. Karena itulah Alice menjadi geram dan mengatakan 'bodoh'.

2. Pemilik Resto Tuntut Pelanggan

Duh! Pelayan dan Pemilik Resto Ini Ngamuk ke Pembeli Foto: Site News

Mendapat ulasan buruk juga pernah dialami oleh restoran JyuJyu-Tei by Nihon Shoku. Restoran tersebut berada di Malaysia. Saat itu, ada pelanggan yang memberikan ulasan buruk.

Ulasan tersebut disampaikan oleh pelanggan wanita bernama Gladys Chi Mun lewat unggahan di Facebook. Hal itu berawal dari Gladys yang saat itu makan di restoran.

Menurutnya, makanan di restoran itu tidak sebanding dengan harganya yang mahal. Seafood yang disajikan tidak segar, sehingga menyebabkan pacarnya alergi.

Pemilik restoran pun mengancam Galdys, jika tidak segera menghapus unggahan maka ia akan menuntutnya.

Namun, Gladys menolak untuk menghapus. Sebagai konsumen, Gladys merasa berhak mengeluarkan pendapatnya. Apalagi pendapatnya tersebut dibagikan di laman Facebook miliknya sendiri.

3. Pelayan Lempar Kue ke Pengunjung

Duh! Pelayan dan Pemilik Resto Ini Ngamuk ke Pembeli Foto: Site News

Setiap pelayan dan pegawai di restoran, diajarkan untuk berlaku sopan dalam menghadapi setiap pengunjung. Tapi tidak dengan pelayan di restoran ini.

Lewat video berdurasi pendek, tampak mempertunjukkan dua orang pelayan melempar kue tart ke muka pengunjung di sebuah restoran. Video ini pun langsung menyebar luas di internet.

Kejadian ini terjadi di salah satu restoran yang berada di Ukraina. Beberapa saksi mata mengabarkan, bahwa ada dua pengunjung yang berlaku tak sopan dan kasar, ke pelayan yang melayani mereka.

"Dua tamu wanita itu sangat kasar, dan tidak sopan. Pelayan kami tidak bisa mentolelirnya lagi. Semua situasi ini terjadi karena dua tamu itu yang memancing semuanya, sehingga dua pelayan ini tidak akan diberikan sanksi," pungkas perwakilan restoran.