.webp)
Terima banyak ulasan dan rating buruk dari pembeli, pemilik resto ini kaget. Ternyata driver ojol yang menyuruh pembeli memberikan rating buruk ke restorannya.
Sekarang memesan makanan lewat aplikasi ojek online atau ojol sudah menjadi ruitinitas sehari-hari. Kehadiran aplikasi ojol membuat pembeli lebih praktis memesan makanan dari rumah, ditambah dengan pelayanan yang cepat dan memuaskan.
Tentunya di balik tren pesan makanan online ada banyak kisah dan keluhan dari pembeli, driver ojol sampai pemilik resto. Seperti curhatan seorang pemilik resto anonim lewat akun @FOODFESS2, ia curhat bawha restorannya mendapatkan komentar dan ulasan buruk dari pembeli.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Aku baru tahu kalau ternyata driver ojol bisa jelek-jelekin merchant (restoran) kayak gini ya? Driver datang pukul 6.15, waktu pesanan selesai pukul 6.18, drivernya hilang. Tau-tau kami dapat report dari customer kayak gini. Driver baru ambil pesanan jam 6.50." curhat pemilik resto tersebut.
 Duh! Driver Ojol Ini Suruh Pembeli Beri Rating Jelek Restoran Foto: Twitter |
Lebih lanjut pemilik resto ini menceritakan bahwa mereka mendapatkan ulasan buruk, sampai dapat bintang satu dari pembeli. Pemilik resto akhirnya mengetahui bahwa pihak driver ojol yang menyuruh pembeli memberikan rating buruk, setelah salah satu temannya memesan makanan di restonya via aplikasi online.
"Aku masih gak tahu kenapa mesti bilang pembelajaran resto baru. Gini amat driver ojol, gara-gara udah punya banyak massa kah?," tanyanya.
Dalam foto tangkapan layar yang dibagikannya, salah satu pembeli yang memesan makanan di restonya mendapatkan chat dari driver ojol.
"Mas mohon maaf saya boleh minta tolong. Order masuk 5.50 selesai dibuat 6.30, pembeli cuma sampean aja. Buat pembelajaran resto baru, saya mohon bantu untuk rating restonya bintang satu," tulis driver ojol tersebut.
 Duh! Driver Ojol Ini Suruh Pembeli Beri Rating Jelek Restoran Foto: Twitter |
Benar saja ada lebih dari lima pembeli yang memberikan rating satu dan komentar buruk di restonya. Diduga ulasan buruk ini hasil suruhan dari driver ojol.
Menanggapi kasus ini, banyak netizen Twitter yang memberikan komentar beragam. Ada juga yang memberikan saran agar rating resto tidak turun di aplikasi.
"Buat pemilik resto, kalau sudah terlanjur ada yang kasih bintang jelek karena alasan pengantaran lama, resto bisa banding. Nanti kasih tahu alasannya kalau resto udah siap cuma drivernya yang lama datang. Rating jeleknya bisa dihapusin," komen @coff**.
"Terkadang memang drivernya juga yang problematik (bermasalah) dan bukan merchant. Giliran orderan udah selesai drivernya malah kabur entah kemana, giliran ngantri malah ngamuk-ngamuk gak jelas. Mentang-mentang punya massa bisa berbuat seenaknya ke merchant yang gak tahu apa-apa," kritik @rip***.
"Pernah pesen buat makan siang tapi gak diambil-ambil udah sejam dan ditelpon juga gak bisa, padahal di titiknya dia masih di lokasi resto. Cancel juga gak bisa akhirnya pesan di aplikasi 1 lagi. Jam 8 malam baru bales chat. Gak taunya dia lupa matiin aplikasi. Mau bintang 1 tapi gak tega," curhat @kept**.
Sebelumnya ada juga kejadian seputar driver ojol yang berhasil membuat netizen geram. Seperti aksi beberapa driver ojol yang malah nekat melahap pesanan pembeli. Hal itu terjadi karena beberapa hal, seperti driver ojol yang memakan pizza pelanggan.
Aksi driver ojol tersebut terekam kamera CCTV. Terlihat ia tengah berhenti di jalan, kemudian membuka kotak pizza dan mengeluarkan pizza untuk memotong pizzanya.
Baca Juga: Terjadi Lagi! 5 Pengemudi Ojol Ini Ketahuan Lahap Makanan Pelanggan" selengkapnya
(sob/odi)
KIRIM RESEP
KIRIM PENGALAMAN