Seorang wanita mengunggah video yang menunjukkan kekesalannya setelah membeli menu di McDonald's. Pasalnya, ayam di dalam pesanan chicken wrap itu masih mentah.
Restoran cepat saji kerap menjadi pilihan tepat bagi mereka yang ingin membeli makanan dengan cepat dan praktis. Meskipun beberapa restoran kerap mendapat pujian karena rasanya enak, tetapi banyak juga pengunjung yang kecewa setelah membeli makan di restoran tersebut.
Seperti kekecewaan yang dialami oleh pengunjung wanita ini. Maddie mengungkap rasa kecewanya dalam unggahan video di TikTok. Maddie bercerita menyambangi McDonald's yang berlokasi di Armadale Outlet, Perth bagian selatan, Australia, lapor news.com.au (17/07).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Di gerai McDonald's tersebut, Maddie memesan sajian Caesar Chicken McWrap. Jika dilihat pada situs resmi McDonalds.com.au, menu Cesar Chicken McWrap ini tampaknya hanya tersedia di Australia. Tersedia mulai pukul 10.30 pagi sampai tengah malam.
Caesar Chicken McWrap sendiri merupakan campuran dada ayam, selada, bacon, parutan keju parmesan, dan caesar dressing, yang digulung dengan kulit tortilla renyah. Dada ayam yang dipakai sudah dibaluri dengan tepung dan digoreng. Teksturnya renyah dan juicy. Dipadukan dengan selada segar dan kulit tortilla membuat hidangan ini pun lebih nikmat.
Namun, TikToker tersebut mendapat sajian chicken wrap yang tidak sesuai ekspektasi. Ketika Maddie menggigitnya, ia baru sadar kalau tepung renyahnya justru melapisi daging dada ayam yang masih mentah.
![]() |
Mencicipi hidangan yang mentah tentu membuat Maddie kecewa dan khawatir. Pasalnya, ia merasa daging dada ayamnya benar-benar seperti tidak dimasak. Ia takut hidangan tersebut membahayakan kesehatannya.
Maddie mengungkap, "Ayamnya masih mentah. Saya menggigitnya. Bahkan itu seperti tidak dimasak. Saya sebenarnya tidak suka komplain. Namun, itu benar-benar mentah. Saya takut terkena salmonella."
Dalam klip lanjutan, Maddie juga menunjukkan tampilan ayam di dalam sajian chicken wrap tersebut. Terlihat ayam pucat dan sedikit berwarna pink berada di sekitar bahan-bahan lain.
Beberapa hari kemudian, TikToker ini pun mengungkap kondisinya. Ia merasa tidak enak badan setelah makan hidangan mentah McD tersebut. Maddie juga berpikir dirinya terkenal infeksi salmonella karena kondisinya yang sangat tidak baik.
"Saya pikir sama terkena salmonella, saya merasa sangat tidak baik. Saya hanya di kasur seharian, merasa pusing dan sakit kepala," ujarnya.
Maddie benar-benar kecewa dengan sajian chicken wrap mentah itu. Ia menganggap bentuk nya sangat menjijikan. Bahkan memikirkan tampilannya saja sudah membuat wanita ini mual.
Masalah ini telah dilaporkan ke gerai McDonald's. Maddie juga diminta mengirim email agar masalahnya bisa ditindaklanjuti. Pihak McD akan memberi kabar lanjutan 10 hari setelah laporan diterima.
![]() |
Unggahan videonya cukup menarik pehatian pengunjung. Sebagian pengunjung mendeskripsikan pengalaman yang dirasakan Maddie sebagai suatu hal yang kejam. Netizen juga menyarankan Maddie untuk terus mendesak McD agar bisa segera mengambil tindakan.
"Ini jelas hal yang sangat diabolical. Saya harap Anda baik-baik saja," ujar seorang netizen.
Netizen lain juga tidak menyangka McD bisa menyajikan ayam yang masih mentah. Pasalnya, McD biasa menggunakan timer kalau memasak. Sehingga, kemungkinan ayam tidak matang hanya sedikit.
Pihak McDonald's rupanya angkat bicara. Mereka mengungkap sedang menginvestigasi masalah tersebut dan percaya akan terselesaikan dengan baik.
Salah satu perwakilan McDonald's mengungkap, "Kami bisa mengkonfirmasi gerai McDonald's Armadale telah menerima komplain terkait chicken wrap yang tidak matang pada Jumat, 14 Juli."
"Kami menerima segala komplain ini dan akan segera mengambil tindakan serius dan menginvestigasinya," lanjut perwakilan McD.
Namun, sampai saat ini belum ada lanjutan lagi dari pihak McDonald's di Australia tersebut.
(aqr/adr)