.webp)
Membeli segelas kopi, pria ini berujung kecewa. Ia yang memesan kopi dengan ukuran besar menerima pesanannya dalam kondisi setengah penuh saja.
Sebagai seorang konsumen yang diinginkan ketika datang ke kafe atau tempat makan tentu pelayanan yang maksimal. Makanan dan minuman enak menjadi tujuan utama banyak konsumen yang terus kembali datang.
Sudah sewajarnya para pekerja di kafe maupun tempat makan lainnya memberikan pelayanan yang baik sehingga mendapat kepercayaan pelanggannya. Sayangnya, kekecewaan justru dialami oleh seorang pria usai membeli kopi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Awalnya ia tak merasa curiga karena gerai kopi tersebut memiliki merek yang sama dengan gerai kopi yang biasa dikunjungi. Tetapi setelah membuka gelasnya ia justru mendapatkan fakta yang mengecewakan.
 Pria ini kecewa usai membeli segelas kopi di sebuah kafe yang berada di rumah sakit. Foto: Ladbible |
Mengutip Ladbible (5/4) pria bernama Nick Robinson belum lama ini mengunjungi Great Western Hospital. Sebelum beranjang dari rumah sakit itu, ia memutuskan untuk membeli segelas kopi dari gerai bernama Costa.
Tidak ada yang mencurigakan sejak dirinya menerima kopi tersebut hingga masuk ke dalam mobil. Ia baru menyadari ketika akan meminum kopinya dirinya harus mengangkat lebih tinggi gelasnya tidak seperti gelas kopi yang penuh isinya.
"Aku memesan dan membayar untuk Mocha dengan ukuran large di Costa di GWH tetapi masalahnya datang ketika akan akan mulai meminumnya. Cangkirnya terasa seperti sangat jauh dan harus diangkat menukik untuk bisa meminumnya," kata Nick.
Nick kemudian berinisiatif untuk membuka tutup gelasnya dan memeriksa isi kopinya. Sesuai dugaan, Nick mendapatkan gelas yang hanya setengah terisi.
 Ia hanya mendapatkan setengah gelas minumannya saja. Foto: Ladbible |
Melalui unggahan media sosialnya, Nick mengaku saat itu ia sangat terburu-buru sehingga tidak menyadari gelas yang terasa lebih ringan. Ia yang membawa tas pada saat bersamaan juga tidak menaruh perhatian penuh pada segelas kopi yang dipegangnya.
"Di gelasnya juga banyak noda-noda di sisi gelas terlihat seperti seseorang telah meminumnya, jadi seperti aku mendapatkan kopi bekas orang," lanjut Nick.
Tetapi kekecewaan Nick tidak membuat dirinya kembali ke kafe tersebut dan meminta pertanggungjawaban untuk kopinya. Ia hanya mengingatkan netizen lain untuk selalu berhati-hati dengan kafe tersebut jika ingin membeli kopi di sana.
Menanggapi kasus ini pihak Costa Coffee angkat bicara. "Kami sangat meminta maaf dan mempelajari bahwa bapak Robinson sangat kecewa dengan kopinya dan kami sedang berusaha menghubunginya untuk menyelesaikan masalah dan memastikan hal tersebut tak akan terjadi lagi," kata pihak Costa Coffee.
(dfl/odi)
KIRIM RESEP
KIRIM PENGALAMAN