Stop! 5 Perilaku Tak Sopan Saat Drive Thru Ini Sering Disalahpahami

Diah Afrilian - detikFood

Rabu, 22 Mar 2023 11:00 WIB

Kesalahan saat drive thru — Foto: Getty Images/iStockphoto/Antonio_Diaz

Jakarta -

Untuk menghemat waktu dan memudahkan pelanggan layanan drive thru hadir. Ternyata ada beberapa hal yang tak pantas dilakukan saat memesan drive thru.

Drive thru atau layanan tanpa turun sangat memudahkan para pelanggan sekaligus menghemat waktu untuk memesan makanan. Tak perlu repot cari parkir maupun turun dari kendaraan dan mengantre di kasir untuk mendapatkan makanan.

Hampir di semua restoran, tempat makan hingga tempat belanja kini menyediakan layanan drive thru untuk memudahkan pelanggannya. Ternyata ketika menggunakan layanan drive thru ada beberapa hal yang harus diperhatikan pelanggan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Banyak pelanggan yang ternyata melakukan kesalahan saat menggunakan layanan drive thru. Ada beberapa hal yang dianggap sopan nyatanya tak layak dilakukan saat berada di drive thru.

Berikut ini 5 perilaku yang tak boleh dilakukan saat drive thru menurut Eating Well:

Berbincang dengan petugas drive thru untuk bersikap ramah justru akan mengganggu antrean drive thru. Foto: Getty Images/iStockphoto/Antonio_Diaz

1. Berbincang dengan pekerja

Berusaha menjadi ramah, beberapa pelanggan dan pekerja di drive thru seringkali terlalu asyik mengobrol. Nyatanya mengobrol pada jendela pemesanan drive thru adalah hal yang tidak sopan untuk dilakukan.

Jendela drive thru didesain hanya untuk menerima pesanan atau pembayaran dalam waktu singkat saja. Jika ada pelanggan yang terlalu lama mengobrol maka akan menyebabkan antrean kendaraan yang panjang.

Jika ingin berusaha ramah, cukup memberikan senyuman dan berbicara dengan baik pada pekerja restoran yang bertugas di jendela drive thru. Terlebih ketika kamu melihat ada 4-5 kendaraan lain yang ikut mengantre pada layanan drive thru tersebut.

2. Terlalu lama memilih menu

Memilih menu makanan dirasa menyulitkan karena banyaknya pilihan dan varian makanan membuat para pelanggan kebingungan. Tetapi ada baiknya untuk sudah memikirkan makanan apa yang akan dipesan sebelum kamu memasuki area antrean drive thru.

Memesan melalui layanan drive thru berbeda dengan ketika memesan langsung di meja kasir. Bertanya tentang menu yang belum diketahui akan memakan lebih banyak waktu dan merepotkan pekerja drive thru yang melayanimu.

Solusinya adalah kamu bisa melihat terlebih dahulu menu makanan yang ditawarkan melalui website maupun aplikasi pemesanan makanan secara online. Cara ini juga lebih efektif untuk menghindari antrean dan membuat pelanggan lain menunggu lebih lama.

Hal lain yang tak boleh dilakukan saat drive thru ada di halaman selanjutnya.

3. Tidak menggunakan uang pas

Tidak hanya pada layanan drive thru, membayar dengan uang pas dibutuhkan ketika melakukan transaksi di mana pun. Apalagi jika kembaliannya akan membutuhkan uang recehan yang sulit untuk dicari kembaliannya.

Sebisa mungkin ketika memesan makanan melalui layanan drive thru pastikan untuk menyiapkan uang dengan pas. Jika tidak memiliki uang pas kamu juga bisa menyiapkan nominal yang lebih mudah untuk dihitung kembaliannya.

Sebenarnya cara terbaik untuk membayar pesanan drive thru adalah menggunakan kartu debit, kredit maupun pembayaran online. Pembayaran cepat dan tak membutuhkan kembalian akan menghemat lebih banyak waktu.

4. Membawa wadah sendiri

Membawa wadah sendiri akan membuat petugas membutuhkan waktu lama menyiapkan pesanan. Foto: Getty Images/iStockphoto/Antonio_Diaz

Membawa gelas sendiri saat melakukan drive thru hanya cocok dilakukan jika ingin memesan di kafe. Jika kamu berkunjung ke restoran cepat saji dan ingin makanan atau minuman dikemas dengan wadah sendiri, sebaiknya tidak dilakukan.

Butuh proses yang lebih lama bagi pekerja tempat makan menyiapkan pesanan pelanggan yang ingin makanannya dikemas dengan wadah sendiri. Para pelanggan harus menunggu antrean untuk dapat memberikan wadah mereka.

Sementara itu jika menerima wadha yang sudah disiapkan pekerja tempat makan atau restoran akan langsung menyiapkan pesanan dan lebih menghemat waktu. Selain itu membawa wadah atau gelas sendiri saat ke kedai kopi sebenarnya juga tidak dianjurkan jika datang pada jam sibuk.

5. Menitipkan sampah

Beberapa orang berpikir bahwa menitipkan sampah kepada petugas di jendela drive thru adalah hal yang sopan. Nyatanya, menitipkan sampah dan memintanya untuk dibuangkan adalah hal paling tidak sopan untuk dilakukan.

Berhenti sejenak, keluar dari mobil dan berjalan menuju tempat sampah bukan hal yang sulit untuk dilakukan. Jika meminta pekerja drive thru membuangkan sampah, kamu akan mengganggu alur kerjanya yang tetap menerima pesanan pelanggan saat melayani pelanggan lainnya.

Membuang sampah untukmu juga membuat mereka harus berpindah tempat dan menciptakan pelayanan yang terlalu lama untuk drive thru. Sebisa mungkin simpan sampahmu sendiri sampai menemukan tempat sampah yang mudah diraih dan jangan meminta tolong pada petugas drive thru.