Dijebak! Wanita Ini Pesan 1 Kepiting Tapi Ditagih 3 Seharga Rp 1,2 Juta

Wanita ini marah lantaran dijebak oleh penjual makanan. Ia hanya memesan 1 kepiting, namun disajikan 3 ekor dan berujung harus bayar Rp 1,2 juta.

Ketika makan di restoran seafood, biasanya harga makanan akan disesuaikan dengan berat atau jumlah ekor seafood yang dipesan. Dengan begini, tidak ada patokan khusus untuk harga olahan seafood tersebut.

Namun hal ini justru harus benar-benar diperhatikan oleh pelanggan. Karena beberapa rumah makan seafood melakukan kesalahan atau dengan sengaja 'menjebak' pelanggan dengan menambah jumlahnya sehingga lebih berat dan harga yang ditagih pun lebih mahal. Kejadian tersebut baru saja dialami oleh pelanggan wanita ini.

Seorang pelanggan meluapkan emosinya melalui unggahan di laman Facebook. Diketahui wanita itu pergi ke restoran seafood bernama Super Club di Changi Village, Singapura. Ini merupakan kali pertama baginya untuk mencicipi hidangan seafood di tempat itu, lapor theindependent.sg (24/02).

Pelanggan wanita bernama Izah Letriynaa datang bersama sang suami dan memesan sajian kepiting pedas. Sejak awal, ia sudah bertanya ke pelayan terkait ukuran kepiting, jumlah penyajiannya, beserta harga kepiting itu.

Pelayan yang melayaninya menjelaskan jika kepiting berukuran sedang seharga $38 atau sekitar Rp 429 ribu itu bisa dimakan untuk satu orang. Tanpa berpikir panjang, Izah dan suaminya memutuskan untuk memesan kepiting itu.

Namun rasa bingung Izah pun hadir ketika hidangan Chili Crab atau kepiting pedas ini rupanya datang dalam porsi yang sangat besar.

Izah sendiri langsung berbicara kepada pelayan dengan mengungkap, "Pelayan di sana datang ke sebelah saya dan melihat kepiting tersebut. Saya pun berbicara kepadanya, 'Ini yang anda bilang kepiting untuk satu orang??? Ini terlalu banyak, saya bahkan tidak mampu menghabiskannya."

Namun Izah menjelaskan jika pelayan itu hanya diam dan langsung meninggalkan meja Izah. Tetapi tak lama kemudian, pelayan tersebut datang kembali den mengungkap jika chef di restoran tersebut melakukan kesalahan dengan menyajikan 3 kepiting.

Untuk memperjelas situasinya, Izah kembali memastikan bahwa ini bukan kesalahannya.

"Tak heran jika porsinya sangat banyak. Saya tidak bisa menghabiskan ini. Jadi ini bukan kesalahan saya kan? (Saya hanya ingin membuat semuanya jelas)," tulis Izah pada unggahan Facebook itu.

Pelayan kemudian menjawabnya jika ini bukan kesalahan pelanggan, melainkan kesalahan mereka.

"Bukan-bukan, ini bukan kesalahan Anda, ini kesalahan mereka. Tidak apa-apa, Anda bisa membungkusnya dan membawa pulang," pungkas pelayan tersebut.

Namun kejadian menjengkelkan mulai terjadi ketika pelayan ini kembali datang dan menagih pesanan makannya. Restoran tersebut mengungkap jika mereka harus menagih 3 ekor karena sudah disajikan. Tagihan awal yang seharusnya hanya $38 (Rp 429.000) menjadi $110 atau Rp 1,2 juta.

"Saya harus menagih Anda 3 kepiting karena sudah dihidangkan dengan harga $110," ucap pelayan ke pelanggan tersebut.

Namun Izah tetap menolak untuk membayarnya karena sejak awal dia hanya memesan 1 kepiting.

"Saya tidak akan membayarnya. Saya hanya memesan 1. Anda memberikan saya 3, kenapa saya harus membayarnya sekarang," jelas pelanggan.

Pelayan masih meminta pelanggan untuk membayarnya, sekalipun akhirnya ia memberi diskon menjadi $80 (Rp 905 ribu). Namun tagihan itu masih ditolak oleh Izah karena ini bukan kesalahannya.

"Pertama, ini bukan salah saya karena kalian memberi 3 kepiting. Kedua, saya tidak akan membayar $80 karena saya tidak akan membawanya pulang dan tidak akan ada yang makan. Ini bukan masalah uangnya, tapi siapa yang mau memakannya?" kata Izah.

Perdebatan masih berlanjut sampai hidangan lain berupa mantau yang dipesannya sudah dingin dan mereka sudah kehilangan selera makan. Pelanggan itu berencana ingin menemui chefnya langsung namun pihak restoran menolaknya.

Menurut pantauan detikfood, pihak restoran memberi klarifikasi di Facebook dengan mengungkap jika sebenarnya kejadian ini disebabkan oleh kesalahan dari dua belah pihak. Tetapi restoran kecewa karena Izah tetap bersikeras membayar satu kepiting seharga Rp 429 juta padahal hidangan tersebut sudah dimakan setengah olehnya.