Viral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar Makanan

Riska Fitria - detikFood Jumat, 03 Sep 2021 17:00 WIB
Viral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar Makanan Foto: Facebook Dana Agha
Jakarta -

Kejadian tak mengenakkan kembali dialami oleh driver ojek online saat mengantarkan makanan. Akunnya kena suspend selama 7 hari karena laporan kustomer. Ini kronologinya.

Melalui unggahan di Facebook, seorang driver ojol di Bali bernama Dana Agha menceritakan pengalaman tak mengenakkan saat mendapat orderan makanan dari seorang kustomer wanita.

Ia menceritakan bahwa akun ojolnya terkena suspend selama 7 hari karena adanya laporan dari kustomer. Si kustomer melaporkan bahwa driver ojol tersebut telah bersikap dan berbicara secara tidak sopan.

Baca Juga: Bikin Baper! Driver Ojol Ini Makan Siang Bareng Istri via Video Call

Viral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar MakananViral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar Makanan Foto: Facebook Dana Agha

Kronologi berawal ketika Dana Agha mendapat orderan di Bubur Ayam khas Jakarta bang Yos dari kustomernya yang bernama Dhieta. Gerai bubur ayam tersebut berlokasi di Jalan Kuta Raya, tepatnya di depan Pura Desa Adat, Bali.

Awalnya tak ada masalah. Dana pun mengantarkan pesanan bubur ayam tersebut tempat kustomer yang berada di Kubu Campuhan Dewi Sri Legian. Kustomernya tersebut menempati kamar di lantai 3.

Dana menyampaikan pesan kepada kustomer bahwa dirinya tidak bisa naik ke lantai 3 dikarenakan kakinya sedang bengkak dan sakit. Oleh karena itu, Dana meminta kustomernya turun untuk mengambil pesanan makanan.

Viral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar MakananViral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar Makanan Foto: Facebook Dana Agha

Kemudian kustomer itu menjawab, "Lah saya lagi sakit, Makanya makan bubur. Mau saya tunjukkan obat-obatannya. Kenapa 3 hari ini ketemu Gojek pada malas semua. Udah lagi sakit dibikin kesel hati," bunyi pesan kustomer.

Lalu Dana juga membalas. "Saya juga sakit kak. Saya paksa kerja karena jarang dapat orderan,".

Dari perdebatan itu, kustomer menjadi kesal dan meminta driver ojol untuk membuang makanannya saja. Karena tak enak hari, driver ojol tersebut pun memaksakan naik ke lantai 3 dan mengetuk kamar kustomer.

Viral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar MakananViral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar Makanan Foto: Facebook Dana Agha

Namun, hal tersebut justru membuat kustomer menjadi tambah marah. Bahkan kustomer tersebut membuat laporan dengan mengatakan bahwa driver ojol itu telah berbicara dan bersikap dengan tidak sopan kepada pelanggan.

Karena laporan tersebut akun ojek Dana terkena suspend selama 7 hari. Kejadian tersebut pun direkam video oleh Dana. Terdengar perdebatan antara kustomer dan driver ojol.

Driver ojol merasa serba salah ketika diperintahkan untuk membuang makanan. Sebab menurut Dana, makanan tersebut adalah hak kustomer untuk diterima. Sementara kustomer memintanya untuk membuang makanan tersebut.

Viral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar MakananViral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar Makanan Foto: Facebook Dana Agha


Unggahan Dana pun menjadi viral di media sosial setelah dibagikan ulang oleh @lambe_ojol di Instagram (01/09). Netizen pun ramai menyampaikan tanggapannya.

"Seharusnya customer kasih note di awal untuk minta tolong diantar ke lantai 3 biar ojolnya bisa nolak dari awal. Sama-sama sakit terus piye," tulis netizen.

"Bayarnya 10rb, minta pelayanannya kek hotel bintang 5," tulis netizen lainnya.

Viral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar MakananViral Driver Ojol Kena Suspend karena Dianggap Tak Sopan saat Antar Makanan Foto: Facebook Dana Agha

Sementara itu, detikfood telah mencoba untuk menghubungi Dana melalui DM Instagram, tetapi belum ada jawaban. Terakhir di Instagramnya, Dana mengatakan bahwa dirinya telah menjelaskan kronologi di kantor Gojek.

"Klarifikasi di kantor gojek terkait video viral saya kemarin dengan customer yang marah marah dan nyuruh saya membuang makanan yang dia order lewat jasa gojek," tulisnya (02/09).

Baca Juga: Pria Ini Dikeroyok Driver Ojol Gegara Pesan Makanan Pakai Nama Tak Sopan



Simak Video "Dear Ojol dan Pekerja Informal, Ada 50 Warteg Sediakan Makan Gratis"
[Gambas:Video 20detik]
(raf/odi)

Redaksi: redaksi[at]detikfood.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com