Tragis! Ini 5 Respons Keluhan Pengunjung Restoran dengan Kekerasan

Riska Fitria - detikFood

Senin, 21 Okt 2019 14:20 WIB

Tragis! Ini 5 Respons Keluhan Pengunjung Restoran dengan Kekerasan — Foto: Istimewa

Jakarta - Mengeluh atas pesanan yang tidak sesuai keinginan kepada restoran sering terjadi. Namun, bagaimana jika respos keluhan pengunjung restoran itu dilakukan dengan kekerasan?

Ketika merasa lapar dan perut tidak bisa diajak berkompromi, sering membuat mood dan suasana hati menjadi berantakan. Apalagi jika makanan yang kita pesan di restoran tidak sesuai dengan keinginan. Hati pasti menjadi dongkol ketika mengeluhkan hal tersebut kepada pelayan. Namun, saat mengeluh harusnya dilakukan dengan sewajarnya. Jangan sampai keluhan tersebut berujung pada tindak kekerasan yang akan merugikan diri sendiri dan orang lain.

Seperti yang terjadi di beberapa restoran ini. Mereka yang mengeluh dengan pesanannya tega menyakiti pelayan bahkan ada yang sampai tewas. Berikut 5 respons keluhan pengunjung restoran dengan kekerasan.

1. Jambak dan Lempari Piring ke Pelayan

Foto: Istimewa

1. Jambak dan Lempari Piring ke Pelayan

Respons keluhan pengunjung restoran kepada pelayan restoran dengan kekerasan terjadi di Tianxiake Chinese Restaurant yang berada di Hengyang, Provinsi Hunan, selatan China. Saat itu terdapat pengunjung pria yang sedang memesan makanan di restoran tersebut. Pengunjung pria tersebut mengeluh pesanannya lama disajikan, sehingga ia tak sabar dan langsung melakukan aksi kekerasan kepada pelayan wanita di sana.

Aksinya pun terekam kamera CCTV yang dipasang di sekitar restoran. Dalam video rekaman tersebut nampak pelayan wanita sedang berbicara kepada pengunjung pria. Tak lama kemudian, pengunjung pria tersebut menampar pelayan tersebut. Bukan hanya itu, pengunjung restoran lainnya juga ikut melakukan kekerasan lainnya seperti menjambak dan memukul kepala pelayan.

Respons keluhan pengunjung restoran dengan kekerasan tak berhenti sampai itu. Ada seorang pengunjung wanita yang terlihat melempari pelayanan restoran dengan cangkir dan piting. Kemudian ada pula yang menendang pelayan. Pihak restoran tidak terima dengan sikap keluhan pengunjung restoran tersebut. Akhirnya, manager restoran bernama Li, melaporkan kejadian ini kepada kepolisian.

2. Menggigit Kuping Pemilik Restoran

Foto: Istimewa

2. Menggigit Kuping Pemilik Restoran

Jade Anderson, seorang pengunjung di salah satu restoran Amerika di China yang nekat melukai pemilik restoran. Ia melukai pemilik restoran dengan cara menggigit kupingnya. Itu dilakukan karena Jade mengeluh soal makanan yang ia pesan kurang memuaskan. Respons keluhan pengunjung restoran tersebut berlanjut dengan kekerasan lainnya.

Kejadian ini berawal dari Jade yang saat itu ingin memberikan komplain kepada pihak restoran yang merupakan pasangan suami istri. Ketika Jade melakukan komplain, sayangnya pemilik restoran tersebut tidak begitu memahami apa yang dikatakan Jade yang berbicara dengan bahasa Inggris. Akhirnya pemilik restoran memanggil putranya untuk menerjemahkan maksud Jade.

Belum sempat putra mereka mengatakan maksud Jade, Jade langsung melempar makanan ke lantai. Jade juga kedapatan memukul putra pemilik restoran hingga terjatuh. Respons keluhan pengunjung restoran tersebut semakin brutal ketika Jade juga menyerang sang istri. Suaminya pun langsung melerai, tetapi Jade justru menyerang balik dengan menggigit telinganya hingga terputus. Dilansir dari Macomb Daily (15/7/18) Jade diancam hukuman 10 tahun penjara.

3. Melempar Makanan

Foto: Istimewa

3. Melempar Makanan

Respons keluhan pengunjung restoran ini tak kalah tragis karena nekat melempar semangkuk sup panas ke wajah pelayan. Insiden tersebut terjadi di restoran Massachusetts di New England, Newton. Saat itu restoran tersebut menerima pengunjung yang memesan sandwich. Sayangnya, pengunjung tersebut tidak menyukai ukuran sandiwich yang terlalu kecil.

Sebagai permohonan maaf, Marjorie Druker selaku pemilik restoran memberikan semangkuk sup secara cuma-cuma. Namun, niat baik Druker tidak diindahkan oleh pengunjung restoran tersebut. Pengunjung tersebut justru melemparkan semangkuk sup yang masih panas itu persis ke wajah Druker. Sikap keluhan pengunjung restoran dengan kekerasan tersebut terekam kamera CCTV restoran.

Dilansir dari Fox News (21/10), keluarga Druker tak terima dengan tindak kekerasan tersebut. Sehingga mereka melaporkan kejadian ini kepada pihak yang berwajib. Respons keluhan pengunjung restoran ini juga ramai diperbincangkan di media-media. Kepada WB TV, Druker mengatakan bahwa peristiwa ini bisa sebagai pelajaran bagi pelanggan atau pemilik restoran untuk saling menghargai.

4. Ditembak Mati

Foto: Istimewa

4. Ditembak Mati

Respons keluhan pengunjung restoran dengan kekerasan ada yang pernah sampai kehilangan nyawa. Seperti yang terjadi di sebuah restoran Pizza yang berada di Paris. Saat itu ada seorang pengunjung yang memesan Pizza di sana. Namun, pengunjung tersebut mengeluhkan para pelayan di sana terlalu lama saat menyiapkan pesanannya tersebut.

Saking tak sabarnya, ia bahkan menembak salah satu pelayan di sana tepat di bagian bahu pelayan. Setelah menembak, pengunjung tersebut langsung melarikan diri. Saat kejadian, pelayan yang lain langsung memanggil ambulans untuk memberikan pertolongan. Namun, pelayan tersebut tewas di tempat kejadian perkara.

Saat dimintai keterangan oleh polisi, para pelayan menjelaskan bahwa ini terjadi karena pengunjung restoran tak sabar dengan waktu yang diperlukan untuk menyiapkan hidangan. Pelaku sempat buron, tetapi tak lama dari kejadian pihak polisi berhasil menemukan pelaku. Banyak pihak yang menyayangkan respons keluhan pengunjung restoran ini. Apalagi saat kejadian, restoran pizza ini masih terbilang baru.

5. Melempar Sup Panas

Foto: Istimewa

5. Melempar Sup Panas

Melempar makanan menjadi respons keluhan pengunjung restoran yang kerap dilakukan oleh beberapa orang. Hal ini juga terjadi di salah satu warung makan yang berada di Chiang Mai, Thailand. Peristiwa ini berawal dari seorang pembeli yang sedang memesan sup mie Khanom Chin Nam Ngiao. Saat pesanan telah selesai, pengunjung tersebut tak terima karena porsinya dinilai sedikit.

Padahal porsi sup mie tersebut merupakan porsi terbanyak yang warung makan itu punya. Meski telah dijelaskan, pengunjung wanita tersebut lantas marah dan melakukan tindak kekerasan. Ia langsung melempar sup pesanannya tersebut hingga membuat pemilik warung makan mengalami luka bakar. Respons keluhan pengunjung restoran tersebut juga terekam kamera CCTV di sana.

Kham langsung dilarikan ke rumah sakit terdekat. Saat diperiksa ia mengalami luka bakar pada bagian bahu dan lehernya. Kham mengaku tidak menaruh dendam pada pengunjung tersebut. Namun, ia meminta pertanggungjawaban atas kekerasan yang ia terima dengan membayar tagihan rumah sakit senilai Rp. 4.092.000.