Kini Anda Bisa Pesan Makanan Lewat Facebook Messenger

Jakarta -

Fungsi Facebook Messenger akan semakin diperluas. Tak hanya bisa chatting tapi pengguna juga dapat memesan makanan dengan layanan bot.

Di zaman yang serba mobile ini, banyak orang yang menggunakan platform media sosial untuk melakukan bisnis mereka. Dengan membangun bot, chatting facebook semakin memperluas fungsi aplikasi messenger mulai dari bertindak sebagai 'pelayan toko' hingga memesan makanan.

Bot ini bukan berfungsi sebagai mesin otomatis penyebar spam. Tapi, bot ini dilengkapi dengan kecerdasan buatan dan bisa merespon permintaan pengguna ketika hendak membeli sesuatu melalui Messenger.

Dilansir dalam Eater (12/04), perusahaan ini membocorkan rahasia mengenai bots dalam acara Facebook's Annual F8 di San Francisco kemarin. Facebook Messenger ini dapat Anda temukan dalam aplikasi seluler. Fungsi pencarian Messenger untuk mencari bisnis yang dikategorikan sebagai "Bots dan Bisnis".

Kategori bisnis di Facebook selama bertahun-tahun dapat menampilkan halaman profil mereka sendiri dan iklan feed berita, tetapi mereka jarang memiliki akses ke Messenger. Hingga kini, Mesengger hanya digunakan untuk chatting dengan teman atau keluarga.

Facebook memiliki 900 juta pengguna aktif dan memberikan potensi bisnis untuk lebih efisien berinteraksi dengan pelanggan mereka melalui bot otomatis yang membuat peluang besar untuk kedua platform baik media sosial dan juga pelanggan bisnis.



Facebook Messenger ini memiliki fungsi yang hampir sama dengan Kik Messenger, yaitu aplikasi mobile yang menawarkan 200 juta pengguna yang memiliki chatting bot. Chatting bot ini juga akan memungkinkan pengguna untuk tidak hanya memesan makanan tapi juga membayar makanan mereka.

Fungsi semacam ini tidak hanya dapat sebagai media ngobrol tapi juga bisa digunakan untuk memesan Uber dan juga tiket pesawat. Selain itu, Taco Bell baru-baru ini juga meluncurkan sebuah obrolan bot terintegrasi ke Slack, alat komunikasi di tempat kerja yang memungkinkan pengguna untuk dapat memesan makanan dari lokasi Taco Bell terdekat.

(lus/odi)