Pelanggan yang Tidak Sopan Akan Bayar Lebih Mahal di Kafe Ini

Jakarta - Slogan 'pembeli adalah raja' nampaknya tidak berlaku pada kafe di Prancis ini. Saat memesan kopi atau makanan, Anda diharuskan memintanya dengan sopan. Jika tidak, maka pesanan Anda akan dikenai biaya lebih mahal.

Kafe ini bernama Petite Syrah yang terletak di kota Riviera di Nice. Tidak seperti kebanyakan kafe yang memajang daftar menu dengan keterangan harga atau deskripsi bahan pembuat menu, kafe ini memperlihatkan harga berdasarkan kalimat yang diucapkan pengunjung.

Harga pertama adalah €7 atau sekitar Rp 116.253 untuk orang yang hanya mengatakan “un café” (kopi satu). Pelanggan akan mendapatkan harga lebih murah yaitu €4.25 atau sekitar Rp 70.582 jika mereka menambahkan kata “s’il vous plaît” (please). Jika mereka mengatakan “Bonjour” (hello) dan “s’il vous plaît,” (please), satu kopi hanya dihargai €1.40 atau sekitar 23.250.

“Langkah ini bermula sebagai lelucon karena saat makan siang, banyak pelanggan yang datang dengan keadaan stress dan terkadang kasar pada kami saat memesan kopi, saya tahu banyak orang berkata pelayanan Prancis tidak menyenangkan, tapi para pelanggan juga bisa kasar saat mereka sibuk,” tutur Fabrice Pepino selaku manajer Petite Syrah.

Seperti dilansir oleh The Local (13/12/2013) walaupun, Pepino mengaku pemasangan harga ini juga untuk meningkatkan penjualan, ia menyadari pelanggannya mulai memperlakukan staf kafe dengan baik. Pelanggan pun jauh lebih santai dan lebih banyak tersenyum.

“Kebanyakan pengunjung yang datang adalah pelanggan dan mereka melihat hal tersebut lucu dan terkadang memperagakan sopan secara berlebihan. Mereka mulai memanggil saya 'your greatness saat mereka melihat tanda tersebut,” tambah Pepino.

(dni/odi)